“富县税务局的‘税务管家’服务真是太贴心了，从优惠政策宣讲，到业务快捷办理，再到整合多方资源提供帮扶，让我们切实感受到税务部门送来的温暖。”近日，谈到国家税务总局富县税务局的“税务管家”优质服务，富县政协第十届委员、富县商会代表任建宏伸出了大拇指。

为深入推动“三个年”活动走深走实，促进税务工作提质增效，今年以来，国家税务总局富县税务局坚持以党建为帆、服务为舵、实干为桨，强化作风建设，加大惠民政策宣传力度，深入实施开门纳谏、主动问需、积极问策行动，持续提升服务水平，不断增强纳税人缴费人获得感与满意度，全力护航县域经济高质量发展。

以强作风、促政策落实为导向，国家税务总局富县税务局按照“三个年”活动总要求，积极开展“学理论，强素质，转作风”系列活动，举办各类党务、政务、业务培训，不断提升税务干部职工服务纳税人缴费人的行动自觉和能力素养。充分利用县两会等场合，组织党员先锋队，冲锋在税收宣传阵地第一线，发放税收宣传资料，介绍最新税收政策，听取税收工作的意见建议，提升税收惠民政策知晓度。

围绕纳税人缴费人关心的急难愁盼问题，实施开门纳谏、主动问需、积极问策基层走访行动，由局党委书记、局长亲自带队，先后走访市、县两级人大代表和政协委员及本地商会代表，广泛征求意见建议，及时回应诉求。邀请代表委员和企业家参与税务活动，开展工作监督，促进税务服务措施完善。“税务部门来走访，不仅有助于我们更加全面地了解税收政策情况，更体现了税务部门对企业的关注与支持，为实体经济的发展提供了有力支撑。”延安市第六届政协委员、延长石油富县电厂执行董事高明对国家税务总局富县税务局的走访行动赞不绝口。

充分发挥“税务管家”服务团队作用，利用税收大数据优势，提前研判、细致画像，先后对富县11个市级重点项目、24个县级重点项目进行增值税、个人所得税、研发费用加计扣除等税收政策精准推送，做到应知尽知。借助“税务管家”网格化服务优势，有效运用电话、微信、税企沟通平台等渠道，开展业务操作培训和“一对一”“点对点”上门辅导，确保企业熟悉掌握各项政策申请、受理、审核、核准、退库等基本操作，保障惠民政策“春风”直达快享。

下一步，国家税务总局富县税务局将紧紧围绕“三个年”活动有关要求，以真抓实干的过硬作风、科学精准的贴心服务，倾力打造敢作为、善作为、能作为的“税务铁军”，助力全县重点项目落地，为富县经济高质量发展作出更大贡献。

（赵勇超 韩宇航）

编辑：韩睿