1月10日，记者随警探访西安公安政务服务大厅，在大厅内可以看到，办理交管业务的群众人数最多，同时出入境业务办件量显著增多。

专厅民警王雪琰介绍说：“自2023年1月8日国家移民管理局优化移民管理政策措施后，我们专厅的出入境业务办件量显著增多，可以看到现在已经有不少群众在排队办理。我们也呼吁有计划办理出入境业务的市民朋友，做好线上预约，尽量错峰前往，现场有序办理。”

位于凤城八路95号的公安专厅是西安第一个市级权限的公安政务服务大厅。自2022年11月23日，西安市政务服务中心公安专厅正式启用，在这里，市民可一站式办理出入境、交警、经保、监管、禁毒、网安、治安七个警种部门的194项公安业务。其中专厅北侧为交通管理服务区和综合业务窗口服务区，可办理交警、经保、监管、禁毒、网安、治安等警种业务，涵盖公安政务服务事项61项；专厅南侧为出入境管理服务区，可办理普通护照、往来港澳台事项和外国人证件等事项，涵盖公安政务服务事项133项。

导办台、自助服务区、出入境窗口办理区、综合及交管业务窗口、便民等候区、“互联网+”网办区等等，规划合理、分布有序，各个区域相对独立又相互联系，忙碌的民警、辅警有机串联起各个业务区域，让整个大厅的运转有条不紊。

据数据统计，自2022年11月23日开放以来，累计办理公安政务服务事项3800余件，办事好评率为100%。共接听电话咨询1003个，接待群众4800余人次，征集服务满意度意见200份。

编辑：胡一瑾