当前，互联网渠道保险消费正不断增加。以2020年来看，互联网财产保险累计保费收入797.95亿元;互联网人身险业务实现规模保费2110.8亿元。不过，业务快速发展之下，个别机构销售误导及投诉纠纷等问题也在逐渐增多。
近日，陕西银保监局发出消费提示，提醒消费者在通过互联网购买保险时，应注意防范以下四类风险：
一是“零首付”“低首付等”宣传涉嫌误导
部分保险机构及互联网保险平台为片面追求关注度和销售量，通过扫码、抽奖等方式嵌入销售链接，进行“吸睛”式产品宣传，突出“零首付”“低首付”“首月仅为X元”等字样，而未能全面展示保费缴纳整体情况，诱导保险消费者点击投保，实则后续收取客户较高保费。
这些行为存在宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未明确说明免责条款等问题，涉嫌误导消费者。
二是在线票务、酒店预订平台，暗藏保险“搭售”
某些在线平台在其票务、酒店预定页面通过默认勾选、捆绑销售等方式销售一些保险产品，若不购买保险则不能享受优惠折扣，限制消费者自主选择的权利，变相强制消费者购买保险产品。与网络借款平台合作，强制消费者在借款过程中购买指定渠道或指定公司保险产品，变相收取“砍头息”，若不投保则无法办理借款。
这些行为未明确列明承保主体或代理销售主体，未完整披露保险产品条款等相关重要信息，侵害了消费者的知情权、自主选择权等权益。
三是合同订立中，“自动续费”暗藏套路
部分互联网平台及保险机构在保险合同订立过程，特别是网上投保时，网上投保页面设置不规范、不科学，诱导消费者勾选“自动续费”，而后续扣费不提前提醒，也不经客户选择或确认，直接通过系统扣费。限制消费者取消续费选择权，未提示客户取消续费的操作方式，取消自动续费的操作接口隐蔽、设置过于复杂。
四是“高息”产品骗局，涉非法集资
一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目，或承诺高额回报引诱消费者出资，或冒用保险机构名义伪造保单，往往涉嫌非法集资，给消费者造成经济损失。
此外，消费者还应重视个人信息安全问题。部分投诉人反映在整个互联网业务投保过程中并未输入密码进行支付，投保过程已完成扣费，涉嫌侵害消费者财产安全权、信息安全权。互联网保险平台还存在未遵循合法、正当、必要的原则过度收集、粗放处理及使用个人信息，存在资金被盗取、用户信息被非法利用的风险。
购买互联网保险时，应坚持四个“务必”
截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率70.4%，使用手机上网比例99.7%。与此相比，互联网保险用户2亿多人，可见互联网保险仍有较大增长潜力。
由此，陕西银保监局提示消费者，购买互联网保险时，应坚持四个“务必”：一、务必核实销售资质，选择正规持牌机构。二、务必仔细阅读合同条款，谨防误导宣传。三、务必准确填写个人投保信息，实名制投保。四、务必选择正规渠道维权，警惕“代理维权”风险。
编辑：武佳乐
忒色 如果这些老照片里有你，西安市博物院将邀请你参观摄影展，与四十多年前自己的照片打卡留念，并讲述当时拍摄时的情境和感受，实现一次穿越时间的互动 2024-05-14
忒色 2024-05-14
忒色 本报记者 杜玮摄西安城市运动公园是市民参与全民健身的重要场所之一 2024-05-11
忒色 入境游加快复苏，全市接待入境团队游客同比增长500% 2024-05-11
忒色 “五一”假期，携程上的旅游产品中，选择传统旅游团的以上年纪的人居多，大部分年轻人都选择了新式跟团游 2024-05-08
忒色 “五一”期间，西安市文旅系统共出动安全检查组122个，检查人员462人，检查A级旅游景区87家，星级饭店24家，公共服务场馆19处，旅行社49家，文化娱乐场所343家，督促整改安全隐患99处 2024-05-08
忒色 4月26日，西安市新城区西一路街道广场社区志愿者在准备臊子面 2024-05-07
忒色 “要把后面的桥照上哈！”5月5日，记者来到宝鸡联盟大桥南侧的观景平台，看到这里聚集了许多市民和游客前来打卡 2024-05-06
忒色 5月5日上午，在八仙庵古玩城外的旧货淘宝地摊上，面对旧书成堆的书摊，40多岁的市民黄先生不断翻看着，不时与摊主交谈砍价，即使腰间挎包中已经装满了淘到的多本老旧书法字帖，依然让他的“淘宝”兴致不减 2024-05-06
忒色 为迎接“五一”假期，丰富广大游客旅游体验，陕西省文化和旅游系统以“致敬劳动者”为主题，精心策划精品文艺演出、公共文化活动、非遗体验展示、旅游宣传促销、文旅惠民利民5方面500余项重点文旅活动 2024-05-06
忒色 4月17日中午，在西安市碑林区金茂咖啡馆里，主理人周周正向一位顾客介绍店内的招牌咖啡 2024-05-06
忒色 历经30多个小时的啄壳过程，朱鹮宝宝破壳而出 2024-05-06
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
