临潼:有风景 有故事 更有温情

时间:2020-10-26 07:43:08  来源:陕西日报

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临潼:有风景 有故事 更有温情

志愿暖心 文明旅游成最美“风景”为游客提供道路指引、车辆停放、医疗救助等服务……临潼区秦陵街道办事处干部房丽萍,已连续9年在秦始皇帝陵博物院景区参加志愿服务活动


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志愿者开展垃圾换水等文明引导活动。

本报通讯员 王三合文/图

今年国庆中秋双节“合璧”,在为期8天的“悠长假期”中,临潼凭借深厚的文化底蕴、秀美的自然风光、丰富的文化活动,吸引着全国各地游客前来感受“秦唐风韵”与现代休闲融合之美。

这个假期,临潼再次向外界证明:这座城市不仅仅只有眼中的风景和耳边的故事,更有高效的全域接待保障、贴心的志愿服务以及整座城市蓬勃而起的生命张力。

文旅融合 旅游产业复苏势头强劲

假期,除来临潼逛兵马俑、华清宫等昔日传统“最吃香”的历史文化景区外,骊山最美环山路、山间民宿等新晋网红景点也已成为许多游客休闲打卡首选地。

这两年,临潼“最美环山路”声名鹊起,不少游客趁着国庆慕名而来,体验精品民宿,品尝农家美味,享受采摘乐趣。“来临潼山里的民宿住两天,感觉时间都停顿了,忘了所有烦恼。”来自铜川市耀州区的邹女士说。乡村旅游“火”起来,也带动了周边山区群众农副产品销售。在位于环山路上的房岩村人民供销社里,不少游客精心挑选当地绿色农副产品。房岩村也从一个偏远贫穷的小山村,变成了充满生机的美丽乡村,更为村民致富提供了新途径。

为了丰富游客体验,临潼还推出精彩纷呈的文旅活动满足消费者需求。紧依华清宫的大唐华清城推出“云集石榴节”,围绕石榴开展石榴品尝、剥石榴比赛、文艺演出等,文化与美食在临潼碰撞出火花。在国庆节期间,通过游临潼红色景点的方式为祖国庆生、与家人共度佳节的游客也不在少数。“希望孩子出门学习一下,懂得今日国泰民安、阖家团圆来之不易。”在临潼区交口街道许权中烈士纪念碑前,来自渭南的自驾游游客张勇带着妻子及9岁的儿子沿渭河一路往北,漫游黄河沿岸生态、文化及红色革命等景点。

同时,为满足全国各地游客的需求,临潼文化演艺界开启常态演出、加场演出、互动演出模式,陕西旅游金字招牌《长恨歌》10月2日至6日首次开启三场模式,爱国主义题材《12·12》西安事变大型实景影画每天连开七场,沉浸式历史实景剧《复活的军团》双节期间加开至每天八场,超高的人气让临潼文化演艺场场爆满,一票难求。

火爆的还有临潼特色的文创产品。在华清(宫)文创服务中心,唐明皇和杨贵妃造型的摇头娃娃、钥匙扣,唐宠书签、卡通冰箱贴……这些“来自唐朝的礼物”着实在这个节日里火了一把。游客们纷纷表示,这些“萌帝萌妃”简直太可爱了,“萌呆了”。

周密部署 细微服务暖人心

面对超长假期,临潼成立了由区委书记、区长任总指挥的假日旅游指挥中心,下设旅游接待及市场秩序、旅游安全、疫情防控等8个专项工作组,涵盖文旅、公安、交运等42个成员单位,全方位为来临潼游客提供不间断服务。

面对双节期间阴雨绵绵的不利因素,为确保旅游车辆进得来、有地停、出得去,临潼区通过远程干预、科学疏导、远端停车、朝夕分流、免费摆渡、公交专线等措施,最大程度引导过境车辆提前分流、引导境内车辆择路绕行、引导大运力公交车辆和摆渡车辆专线通行、引导7座以下自驾游车辆在景区远端免费停放后乘坐免费摆渡车出行。在免费摆渡区域设立消杀点,做到“上车扫码、一人一测温、一班一消杀”,做好营运车辆环境卫生工作,确保车厢内外干净、整洁,为游客提供贴心服务。通过扩容挖潜等措施,在旅游沿线提供了2万余个停车位,旅游沿线政府机关、学校及企事业单位全部开放,为游客提供免费停车位。

为确保游客健康游玩,临潼区严格落细落实疫情防控规定要求,各景区接待游客量不超过最大承载量的75%,提倡网络购票、扫码购票,线下购票需保持1.5米距离,部分景区实施分时段预约入园措施,避免游客拥堵。临潼区压实属地管理责任、安全监管责任、企业主体责任,加大旅游领域安全生产隐患排查和整治力度,形成“执行、督查、反馈、改进”闭环,最大限度将隐患消灭在萌芽状态。

为了兑现“不让一位游客在临潼受委屈”承诺,临潼区在旅游“1+3+N”基础上,将主要景区划分为43个单元,实行网格化管理。建立了“部门联动、分类推进、重点打击、全面整治”市场管理机制,城市管理、市场监管、公安等部门加派人员驻扎景区一线,围绕环境卫生、交通秩序、价格管理、旅游安全等重点工作,确保游客在临潼旅游舒适、购物放心。

为完善服务保障体系,临潼区坚持“三级”投诉处理原则和特殊情况下先行赔付制度,投诉电话24小时畅通,30天内无条件、无理由给予办理,舒心、安心、贴心的旅游新体验已成为临潼旅游新注解。

志愿暖心 文明旅游成最美“风景”

为游客提供道路指引、车辆停放、医疗救助等服务……临潼区秦陵街道办事处干部房丽萍,已连续9年在秦始皇帝陵博物院景区参加志愿服务活动。“虽然每年国庆都不能与家人出游,但能让游客在西安感受到家的温暖,我很欣慰。”房丽萍说。

今年国庆假期,临潼区有4000多名像房丽萍这样的党员干部志愿者放弃休息,为游客提供热情服务,用认真细致的工作、用最质朴的方式表达对祖国的祝福。

“这个假期能做一些力所能及的事情很有意义,更让我从内心体会到了奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神内涵。”今年刚满20岁的大二学生强嘉豪,在国庆前夕,和80多名临潼驻地高校大学生光荣地加入临潼区“石榴花”青年志愿者服务队,开展垃圾换水、贵妃赠花等旅游文明引导志愿服务。

为了让各地的游客和西安市民在临潼享受到美好和欢乐,临潼区启动“全运新时代 志愿新风采”迎十四运临潼国庆旅游黄金周志愿服务活动,突出爱国主义宣传及弘扬传统文化两个特色,围绕文明旅游、文明餐桌、文明交通三个重点工作,精心设计了包括文明行为倡导宣传、主题互动式体验、旅游大环境秩序维护、游客便利服务等形式的40余场次主题活动,让文明之风润物无声。

主动出示健康码并接受体温测量,游客自觉维护环境卫生,垃圾分类意识不断增强。这个假期,尽管临潼人潮涌动,却秩序井然,越来越多的游客主动带走垃圾,进行文明劝导,争做最美旅游人,在寻找“诗和远方”的路上,将“文明攻略”收入行囊,文明旅游已成为假日旅游中最美风景。

编辑:张娟


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