联合整治半年后，华商报记者对此前投诉的受害租客、房东进行回访——
房东房客：大多未能追回损失
警方：调查跑路中介暂无结论
西安市住建局：租赁平台已建成，正测试
去年10月10日，西安市住建局等七部门印发《联合开展整治住房租赁中介机构乱象专项行动工作方案》，重点整治住房租赁中介机构违规经营、违规出租住房、违规分割出租、发布虚假租赁信息、违规提供“租金贷”、违规提供经纪服务等违法违规行为。
2019年11月4日，华商报刊发了《房屋中介频频“爆雷”调查》的报道，当时在西安已至少出现了南京乐伽西安分公司、左旗、马驰、百客居、木浮生等5家“爆雷”的公司。报道后，2019年11月26日，西安市多个区住建局进行住房租赁中介机构乱象专项整治。
今年4月初，西安市住建局出台《西安市住房租赁资金监督管理实施意见(征求意见稿)》，拟对“托管式”住房租赁交易中租金和押金实施专户监管。
联合整治半年后，4月8日，华商报记者对此前投诉的受害租客、房东进行回访，了解到他们大多仍未能追回损失。同时，住建部门称，推出资金监管平台也只能是亡羊补牢。
百客居案例
中介高租低出 和朋友两人租房均被骗
2019年9月，黄先生通过陕西百客居商业管理有限公司和朋友在汉城南路一小区租了两套房，房租1350元/月。黄先生说，他和朋友各自交了12个月的房租和押金共17550元。住了不到一个月，黄先生看到百客居爆雷的新闻，这时百客居公司已人去楼空。
■回访：和房东协商后，租客都继续住了一段时间
4月8日，黄先生对华商报记者说，在“爆雷”后不久，房东上门找他，“我1350元租的房子，百客居是用1550元/月的价格从房东那租来的，房东收到了4个月的房租。后来我和房东协商，我住了8个月，各承担一部分损失。我朋友跟房东协商后住了6个月。”
“去年11月，莲湖经侦开始接受报案，法人代表赵某也接受了警方调查。清明前夕，我们去莲湖经侦询问进展，民警说目前仍在侦查中，还未立案。”昨日，多位被骗的房东和租客说，因警方正在调查，法院也不受理相关民事诉讼。
■进展：住建部门称警方已介入，警方建议现场咨询
昨日，莲湖区住建局工作人员说，事件进展需咨询警方。公安莲湖分局经侦大队民警说，负责百客居跑路事件的办案民警外出，具体可以前来现场咨询。
乐伽案例
一次交了近3万元房租 入住俩月房东找来
王女士去年5月初与南京乐伽商业管理有限公司西安分公司签订租房合同，月租2300元，王女士一次性向乐伽交了一年房租和押金共29900元。入住两个月后，房东联系王女士要房租，“我这才知道乐伽出了问题。后来才知道乐伽以3300元/月从房东那拿的房子。”
去年11月1日，公安莲湖分局表示受理报案。11月26日，莲湖区住建局联合开展整治住房租赁中介机构乱象专项行动并公布举报电话。
■回访：和房东重签租房协议，住了半年后搬离
昨日，王女士对记者说，乐伽工作人员给房东当时支付了4个月的房租作为押金，“本来房东让我限期搬离，后来经住建局协调，重新签了租房协议，我从去年5月住到去年11月搬离。”
■进展：警方称目前未立案，等待南京调查结果
昨日，记者拨打莲湖区住建局举报电话，工作人员表示：“具体进展要问警方，之前警方和我们关于中介跑路的事也开过几次会，但都说还没有结束调查。”
公安莲湖分局经侦大队民警说，乐伽事件涉及全国，总部在南京，不只是西安出现问题，所以要先等南京的调查结果，“目前没立案，因为南京那边还没有定性成犯罪，建议再等等。”
左旗案例
一次交了3年房租 不到一年房东催搬离
郭先生是长安区人，因家里拆迁，2019年1月，他通过西安左旗商业运营管理有限公司在长安区找了一套房子，每月房租2050元。“当时签了3年的租期，房租一次性都交了，一共7万多元。”郭先生说，2019年10月左右，左旗公司出事后，他听房东说，左旗一直没有给房东打房租，房东要求他们一家尽快搬离，房东也去法院起诉了左旗公司。
去年9月25日，西安市公安局就人民网领导留言板关于左旗公司的回复称，公安高新分局已传唤左旗公寓法人代表及相关工作人员。经初步调查，尚未发现该公司涉嫌刑事犯罪的事实和证据，相关调查工作正在深入进行中。
■回访：租客住了一年多断电，房东说每月还得还房贷
昨日，郭先生对记者说，他的租期本来到2022年1月，房东起诉后，他们一家还一直在这里住着，准备等法院判决后再决定是否搬家。但3月26日下午，家里突然停电了。“供电部门说房东拿着房本去供电局销户了，现在我们家没有电表。”
郭先生和爱人为了上班方便，每晚还是会回到没电的出租房。“我和房东沟通，但她还是让我尽快搬走，前几天我也去法院起诉了左旗。”
昨日，郭先生的房东对记者表示，2018年下半年，她与左旗公司签了3年的租房合同，约定每季度转一次房租，但从2019年10月开始就未再收到房租，每月还要还2700元的房贷。
■进展：长安住建建议房东房客协商处理
4月8日，记者以市民身份咨询了长安区住建局，一工作人员说，左旗事件牵扯范围比较广，公安部门还未通报案情。该工作人员说，租客、房东都是受害者，问题确实不好解决，政府部门也呼吁协商处理。
“左旗、乐伽事件曝出后，西安市住建局特别重视，相应的措施也在制定当中。”该工作人员说，推出资金监管平台也是弥补漏洞，与受害租客、房东关系并不大，建议大家互相理解、各退一步。随后，记者拨打了公安高新分局经侦大队电话，值班民警说，具体案情需咨询办案民警，但其提供的电话始终无人接听。
木浮生案例
半年房租刚交 就被房东限期搬离
2019年5月初，李女士通过西安木浮生青年公寓有限公司签订一年合同租公寓，月租2200元，她给木浮生公司支付了半年房租和押金共15400元。同年10月8日，李女士支付了剩余半年共13200元的房租，刚交房租一周，房东联系李女士搬家，称未收到房租。
■回访：事发后就搬离了，联系原房东也不理睬
4月8日，李女士对记者说，去年10月18日，木浮生公司发来短信，称由于公司更换系统，所有房租均延迟付款，房租将在7个工作日内付款，但7个工作日后发现公司人员失联。事发后她搬了出来，但还有部分东西留在租的房子里，“4月8日打算去搬，房东一听是我的电话，说有事就挂断了。”
■进展：警方还在进一步排查
4月8日，公安经开分局经侦大队民警说，木浮生案目前还在调查中，审定报告已出来了，从账面上来看资金没有侵占，目前还有争议，还在进一步排查。
相关回应
西安市住建局：若中介已跑路 相关职责在公安
4月8日下午，记者拨打了西安市住建局公布的关于住房租赁中介机构乱象的举报电话。工作人员说，如果中介公司已经跑路，住建部门没有办法帮忙找人，相关职责在公安部门，住建部门只能负责协调。
关于近日出台的《西安市住房租赁资金监督管理实施意见(征求意见稿)》相关问题，工作人员说，现在资金监管平台还在征求意见中，未正式推出。“不管是乐伽还是左旗，出现问题后，我们深入分析发现，他们存在缺少资金监管这一环节，从而出现收了租客的钱没有转给房东，导致规模不断扩大、资金链断裂的情况，所以我们才研究了相关政策，现在正在征求意见。”
租客、房东怎样才能放心地进行房屋租赁？该工作人员说，住建部门已建设了一个租赁平台，目前正在测试中，上线后可以在该平台上直接租房。
律师建议
各执法部门应齐抓共管
如何才能刹住中介跑路的邪风？北京市京师（西安）律师事务所合伙人王国元说，首先，对于房屋中介机构来说，应加强对房屋租赁中介公司的监管，严格落实房屋租赁登记备案制度，包括对租赁合同进行备案。对于收取的住房租金，应当设立银行监管账户，防止中介机构随意支取，造成资金链断裂。同时，对于严重扰乱市场秩序的中介公司，应当禁止其进入房屋租赁市场的资格。
其次，房屋租赁管理涉及的相关部门较多，协调管理的难度较大，对房屋出租市场的管理有时有一定的滞后性和衔接错位性。因此，各执法部门间应加强配合，实现齐抓共管，权责分明。
最后，房东与租客应当加强法律意识。当房屋租赁中介的某种行为侵犯自己的合法权益时，要学会拿起法律武器保护自己。 记者 佘欣 田睿
编辑：王瑜
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