“我们的客户以外地大学生、白领等年轻人为主，疫情过后生意多久能好转，客户消费能力是否会下降，都是未知的问题。”西安民宿经营者马旖旎说。
2016年，在海外打拼的马旖旎回国发展，投身文旅行业。凭借对西安古城文化的热爱，她创办了自己的民宿品牌“不舍长安里”。
随着“全域旅游”概念的提出，民众的出游形式愈发多样。陕西作为旅游大省，当地民宿业近年来也迎来了新的发展契机。几年来，马旖旎的民宿以独特的风格和良好的服务，不断赢得口碑，客房也由初创时的8套扩张到60多套，每逢假期“一床难求”。
疫情冲击之下，各地相继出台管控措施，西安也要求民宿全部关停。马旖旎告诉记者，她的民宿年前就已预订一空。疫情暴发后，西安城墙、钟鼓楼等知名景点纷纷关闭，旅游业陷入“停摆”状态。每天忙着给用户退单，是民宿经营者那段时间的工作“常态”。
马旖旎说，“目前人员工资、房租、水电等费用加起来，亏损大概有四五十万元人民币。现在担忧的是行业的回暖期较长。”
张元元所创办的“物我两忘”亲子民宿经过两年发展，拥有了稳定客源。“同行们都在积极自救，有些人尝试推出预售措施，以期挽回些损失。”张元元称，自己是一名银饰设计师，也懂一些花艺、布艺设计，目前她正策划线下艺术设计课程，打算之后在民宿展开沙龙等活动，以带动消费。
据记者了解，在此次疫情冲击下，西安的民宿经营者有些“措手不及”，并出现为止损而转让或退出的情况。
陕西省旅游协会民宿分会秘书长陈静表示，该协会已发出倡议呼吁民宿房东对民宿经营者减免一定租金或予以适当延期、分期缴纳租金，以此减轻经营者的负担。同时，协会也对会员单位减免2020年会费。
在西安经营两家民宿的邹楠告诉记者，歇业期间她组织员工进行线上培训，通过与客户交流提升服务细节，并拓展线上销售渠道。在邹楠的努力下，不少顾客没有退款，而是选择保留订单，待疫情结束再来入住。
为复苏旅游业，西安官方将安排专项资金，对旅游基础设施及公共服务设施、高品质酒店及民宿建设、精品旅游演艺进行奖补。在不少经营者看来，近年来西安的旅游热度不断上升，随着疫情防控工作的推进，不少景点也正在逐渐放开，顾客会迟到，但不会缺席，民宿行业回暖可期。
“度过‘寒冬’，等到的就是涅槃式的新生。”马旖旎说。
（原题：《西安民宿从业者的“忧”与“盼”》）
编辑：王瑜
忒色 4月9日上午，在陕西汉中朱鹮国家级自然保护区，陕西今年首只人工孵化朱鹮顺利破壳 2024-04-25
忒色 如今，西安还有不少像万邦古旧书房一样的古旧书店，它们开辟出了一个平静独处的角落，为喜欢古旧书的读者留下一方精神家园 2024-04-23
忒色 1991年，韩城市历史文化名城保护委员会成立，出台《韩城市历史文化名城保护规划实施管理办法》，强化对古城的保护 2024-04-22
忒色 图为4月14日航拍宁陕县秦岭乡村绿道一角 2024-04-18
忒色 穿着华服的“花神”翩翩起舞 4月14日下午，12位身着华服的“花神”现身大唐芙蓉园并巡游，这也意味着曲江文旅2024长安踏春季活动正式启动 2024-04-16
忒色 一位“00后”“陪拍师”小张告诉记者，最近公园里不少来拍照的人手里拿着反光板、相机，甚至还带了小板凳、折叠梯——这其中很多都是“陪拍师” 2024-04-16
忒色 演员市场成熟、拍摄场景丰富、制作公司水平在全国都称得上数一数二，西安发展微短剧产业十分有优势 2024-04-16
忒色 赛事期间，杨凌示范区酒店延迟至15时退房，新增7辆“杨马”专列，赛前赛后安排摆渡车，为参赛选手提供免费营养早餐……今年的杨凌农科城马拉松赛上，还有4120名青年志愿者活跃在赛场各处，提供赛道补给、线路引导、物品发放、医疗救助等服务 2024-04-15
忒色 两只彩鹮现身西安浐灞国家湿地公园 西安浐灞国家湿地公园供图 本报讯 （首席记者 龚伟芳） “彩鹮的小伙伴也来啦！”近日，西安浐灞国家湿地公园又传来好消息，在清明节假期刚刚现身的国家一级重点野生保护动物彩鹮，引来了另一只彩鹮小伙伴，让人大呼惊喜 2024-04-11
忒色 努力营造全社会保护候鸟良好氛围 眼下，随着夏候鸟的陆续抵达，众多鸟类已开始进入繁殖期，西安迎来新的观鸟季，除了有关鸟类的新发现外，如何保护鸟类、更好地爱鸟也尤为引人关注，这些点点滴滴都折射着西安这座城的生态自觉 2024-04-11
忒色 4月6日，文化和旅游部公布2024年清明节假期文化和旅游市场情况，“花为媒”促进城市休闲和乡村旅游发展，赏花、踏青、乡村、露营、美食等主题游需求旺盛 2024-04-11
网站简介 网站团队 本网动态 友情链接 版权声明 我要投稿 工作邮箱 陕西不良信息举报 新闻宣传自律管理承诺书
