最新|西安奔驰女车主首次与调查组见面 提出调查车辆PDI检查是否真实等8点诉求

时间:2019-04-13 15:35:39  来源:陕视新闻

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最新|西安奔驰女车主首次与调查组见面 提出调查车辆PDI检查是否真实等8点诉求

4月11日,“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后,迅速引发舆论广泛关注。


4月11日,“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后,迅速引发舆论广泛关注。

女车主表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万,购买了一辆奔驰车。岂料,新车还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。此后,她多次与4S店沟通协商,最终却被告知,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。

女车主:“66万买的车,一公里没开,让我换发动机,还被迫接受这是三包,我没有开出这个门啊!你给我讲三包?

4月13日,陕视新闻记者采访到了这名女车主,她表示:"已经在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料,配合调查"。这是车主与调查组的首次见面,陕视新闻记者拿到了车主的诉求。

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投诉诉求

1.调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;

2.车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;

3.没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;

4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;

5.规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;

6.奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明;

7.对个人精神方面的损害给予补偿;

8.对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。

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【名词解释】

所谓PDI检测(PreDeliveryInspection),是指经销商在新车交付前对车辆进行的全面检测,以确保交付给消费者的新车能够正常使用。

编辑:高政超


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