【关注今冬供暖】供暖第一周 西安这些小区供暖问题已解决!

时间:2018-11-22 16:12:16  来源:西部网-陕西新闻网  ©原创

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

【关注今冬供暖】供暖第一周 西安这些小区供暖问题已解决!

今天(11月19日)是市政集中供暖的第五日,西部网民生热线仍收到很多市民的供暖投诉。其中温度不达标、迟迟不供暖、自备锅炉该如何投诉等问题尤为突出。


471e617cc29460b4f641897bb2664477.png

西安车辆厂家属区没有及时供暖,室内温度只有10度。

西部网讯(记者 马晴茹)西安正式开始市政集中供暖已经整整一周时间,西部网“民生热线”栏目每日仍能收到大量关于供暖的投诉。问题主要集中在不供暖、暖气不暖等问题。截止今天(11月22日)栏目共接到了120余条暖气方面的投诉,其中,这些小区的供暖问题得到了及时解决。

灞桥中铁缤纷新城供温不达标

目前温度基本正常

11月16日,灞桥中铁缤纷新城小区有业主反映小区供暖温度不达标问题。

中铁缤纷新城业主孙先生说,供暖第二天,家里温度还和室外一样,只有14度左右。业主去找物业协商解决,物业却说他们只负责收费,至于热不热问题,需要去联系热力公司。

随后,记者联系到小区物业。物业工作人员彭女士告诉记者,物业当天就跟热力公司沟通维修问题,这两天室温基本稳定正常了。“因为小区内新楼较多,热水循环比较慢,所以刚开始温度可能达不到,现在高层基本都达标了。”

11月19日,业主孙先生反馈,温度基本正常了,“但有时候仍然不稳定,希望物业能更加用心。”

航天天浩上元郡开发商拒绝给业主供暖

目前已正常供暖

11月13日,航天基地天浩上元郡小区业主符先生向西部网民生热线反映,天浩上元郡开发商按合同晚交付房屋15个月,业主起诉并胜诉,开发商不依据法院判决进行依法赔付,反而还强迫业主放弃追究责任,否则就不给供暖。

经记者询问,11月19日,航天基地管委会给出回复称,根据《西安市物业管理条例》规定,物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费、不配合管理等为由减少服务内容或者降低服务质量,不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务。

对于网友反映限制业主用热情况,他们已经督促开发商及物业公司严格按照相关法规、条例落实相关要求,确保小区业主正常用热权益。

11月21日,记者联系到符先生。他表示,昨天业主已经缴纳了供暖费用,目前能正常供暖,室内温度也已经达到了18度。

西安车辆厂家属区今冬不供暖

室内温度已经达标

11月19日,西安车辆厂家属区住户张女士反映,称已经开始供暖4天了,他们小区却没有暖气。“住户去工厂物业缴纳暖气费,工作人员却说没有接到收费通知,不收住户的暖气费。”张女士说,此前家属区曾张贴了一份通知,今年家属区物业并没有和供热公司签订供暖合同。

“没有暖气,房间室温在只有10℃左右,家中老人孩子该怎么过冬?”张女士说。

西部网记者了解到,车辆厂家属院供暖为自备燃气锅炉,车辆厂于2015年与陕西煜辉热能技术有限公司签订了15年供热协议。然而今年车辆厂为落实国家“三供一业”分离移交要求,与沣东热力公司签订了《职工家属区供热分离移交协议》,将家属院的热力管网移交给沣东热力公司。因为车辆厂与煜辉公司的协议未履行完,双方在热费收取总额、供热质量、后续退费等问题上存在意见分歧,不能达成一致,供热协议难以签订。

沣东新城沣东热力公司工作人员告诉记者,经过协商目前这一问题已经得到解决。

11月21日,张女士告诉西部网记者,目前小区的供暖已经恢复正常,室内温度也已经达标。

2f1770761212d166e3f11365641d6cc7.jpg

扫二维码进行留言

编辑:马晴茹


分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。
  • 了解陕西大事 关注陕西头条
  • 陕西本地最火图片社交APP

网站简介 版权声明 我要投稿 联系我们 广告服务 友情链接 工作邮箱 陕西不良信息举报

Copyright ©2006-2018 西部网(陕西新闻网) WWW.CNWEST.COM, All Rights Reserved.
本网站法律顾问:陕西洪振律师事务所主任 王洪
陕ICP备07012147号 互联网新闻信息服务许可证: 61120170002 信息网络传播视听节目许可证:2706142