9月22日,记者报道了商洛一村民托经销商给老年代步车续保交了400元保险,结果交到保险公司只有125元,275元分别被汉唐汽车商洛体验店和山东汉唐电动汽车有限责任公司扣作手续费一事,目前商洛市商州区市场监管局已经对汉唐汽车商洛体验店立案侦查。
9月25日上午,记者从商州区市场监管局价格股了解到,接到12315转送的关于汉唐汽车商洛体验店收保险费没向客户说明一事,该局首先向岳先生了解了情况,随即派人前往汉唐汽车商洛体验店调查,发现该店对收费项目没有进行公示,收400元费用没有向客户说明保险费和手续费的具体金额属实。目前商州区市场监督管理局已经对此事立案调查。
同时,记者了解到,25日上午,商州区消费者协会把岳先生和汉唐汽车商洛体验店的负责人朱小红叫到一起协调解决保险费事宜。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”的规定,让朱小红赔偿岳先生损失,朱小红同意赔偿,但岳先生认为保险造成的损失不应该用保险费的底数赔偿不接受,调解未达成协议,建议双方通过司法途径解决。
本文来源:华商报-二三里
编辑:融媒体
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