6月3日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。
1、网友投诉：《西安紫苹果装饰公司欺骗消费者 霸王条款不退定金》
2019年7月紫苹果装饰公司北郊龙首店业务员不知道在哪里得到我的电话号码，多次给我打电话 ，要我去他们公司参观样板间了解装修 ，在我们的房子（韩城绿地城DK1小区）还没有交付的情况下 ，以公司搞活动打…【查看详细】
有回复：《西安紫苹果装饰公司不退定金 未央区住建局回复》
未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：市民反映，其装修的房屋地址位于韩城市，于2019年与西安紫苹果装饰公司签订装修合同，计划对其位于韩…【查看详细】
2、网友投诉：《西安大明宫建材市场兔宝宝家居整屋定制店欺骗消费者》
2023年9月4日与西安北三环大明宫建材市场兔宝宝家居整屋定制店签订合同，约定40天内完成供货和安装，直到2024年1月份，安装还未完成，即便安装完成的，也存在质量和设计，安装破损的问题。商家不予解决…【查看详细】
有回复：《整屋定制店欺骗消费者 建议走司法程序解决》
未央区市场监管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：2023年12月20日，经我局执法人员现场调解，因您和兔宝宝西安公司之间合同纠纷，调解达不成协…【查看详细】
3、网友投诉：《临潼区芷阳新苑西区11号楼1单元电梯故障》
临潼区芷阳新苑西区11号楼1单元电梯已经坏了一个多星期，给相关部门打电话说安置房不管，电梯就贴了个缺少配件暂停使用，家里老人小孩，上班上学特别不方便，希望相关部门能尽快维修。…【查看详细】
有回复：《芷阳新苑西区11号楼电梯故障 已督促物业尽快维修》
西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“建议临潼区马额西街主街行车道向南适当拓宽”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。收到留言后，度假区发展服务中心高…【查看详细】
4、网友投诉：《长庆医院大门西侧占道经营 造成患者非机动车停车难》
位于高陵区泾渭街道长庆西路的长庆医院门口西侧，为就诊患者专门划出了一片区域停放非机动车，但由于该区域划的过小，再加之周围占道经营严重，导致高峰时就诊患者非机动车停车难，希望相关部门清理占道经营，把非机…【查看详细】
有回复：《长庆医院大门西侧占道经营导致停车难 已对摊贩进行清理》
西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“长庆医院大门西侧占道经营造成患者非机动车停车难”问题后，我区立即安排城市管理和综合执法局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况…【查看详细】
5、网友投诉：《210国道向东渭河南岸高陵段限速40公里依据何在？》
渭河南岸，210国道向东（耿镇渭河桥南桥头）直到与临潼交界段河堤路和临潼段南岸的河堤路同为双向四车道。不同的是临潼段限速为60公里／小时，而高陵段为40公里／小时。试问高陵段限速为什么是40公里／小时…【查看详细】
有回复：《210国道向东渭河南岸高陵段限速40公里问题 高陵区答复》
西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“210国道向东渭河南岸高陵段限速40公里依据何在”问题后，我区立即安排公安高陵分局、水务局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情…【查看详细】
6、网友投诉：《西安高陵区馨苑新世纪物业断业主水拆业主水表》
各位领导好：我是西安高陵区馨苑新世纪小区业主，因房屋楼顶漏水天花板开裂，地下室主管道漏水被水淹，房子客厅被水淹多日，家具浸泡变形，地板变形翘起无法入住，多次和物业协商未果停交物业费。去年物业和地产派人…【查看详细】
有回复：《馨苑新世纪物业断业主水拆业主水表 反映问题属实》
西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区馨苑新世纪物业断业主水拆业主水表”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况5月23日，…【查看详细】
7、网友投诉：《高陵区蓝湖九郡小区物业服务不到位 夏天限制买水》
蓝湖九郡6号楼一单元。由于种种原因物业服务不到位，到了炎热的夏天还限制买水，一次只能买两方，而且买这两方水还限制次数，我们是业主，物业是服务的，结果感觉自己像是在租房子，一切还要看物业脸色！…【查看详细】
有回复：《高陵区蓝湖九郡小区物业限制买水 要求物业整改》
西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区蓝湖九郡小区物业服务不到位夏天限制买水”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况5月2…【查看详细】
8、网友投诉：《高陵区梁村四组液化气供应不及时 严重影响村民生活》
我是高陵区泾渭街办梁村四组村民，2021年7月份左右我们这因工程建设需要关闭并拆除了天然气管道。当时泾渭街办领导和村干部承诺无偿为受影响的村民提供液化石油气，作为临时补救措施。但该承诺在实际工作中频繁…【查看详细】
有回复：《高陵区梁村四组液化气供应不及时 村民可随时登记换气》
西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区梁村四组液化气供应不及时影响村民生活”问题后，我区立即安排泾渭街办调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况5月14日，网民…【查看详细】
9、网友投诉：《周至县广济镇南十字西边道路尘土飞扬 何时能修复？》
周至县广济镇南十字西边道路，挖了半年了迟迟不修，边上草都长满了，作为一个通往县城的主干道这样下去合适吗？大量的车过来过去整天都是尘土飞扬，期盼早日恢复。…【查看详细】
有回复：《周至县广济镇南十字西边道路尘土飞扬 将尽快解决》
周至县交通运输局回复：接到舆情信息通知后，我局高度重视，立即安排技术人员前往现场勘察，现将有关情况报告如下：周至县2023年县乡公路改造工程周竹路(G108一高骆路段)段，起点位于周至县二曲街办自来水…【查看详细】
10、网友投诉：《扶风县迅达新港小区物业私自对业主停水一个礼拜》
我是扶风迅达新港小区一号楼一单元的业主，从2024年5月21日起，迅达新港小区物业公司为了催缴物业费对我家强行停水，正直天热时候，导致家里老人、小孩吃饭生活受到严重影响，我已和物业公司多次沟通，不管有…【查看详细】
有回复：《扶风县迅达新港小区物业私自对业主停水 供水已恢复》
扶风县住房和城乡建设局回复：贵网站转来《民生热线》网上舆情调查函网调字关于我县“扶风县迅达新港小区物业私自对业主停水一个礼拜”的问题后，我局领导高度重视，安排人员及时对此事进行了调查，现将调查情况通报…【查看详细】
11、网友投诉：《洛南县景村镇建兴村八组水毁道路迟迟未修复》
尊敬的商洛市委书记您好！2021年7月28日中午14：00洛南县普降大到暴雨一场突如其来的暴雨引起山洪爆发，山体滑坡洪水泛滥造成洛南县景村镇建兴村八组部分区域路基出现坍塌现象路基被掏空。接到汛情后洛南…【查看详细】
有回复：《洛南县建兴村八组水毁道路未修复 正在积极协调处理》
洛南县景村镇人民政府回复：2024年5月9日，景村镇接到西部网民生热线网民“用户 Abiz"反映“景村镇建兴村八组水毁道路迟迟未修复的舆情指令后，镇党委、政府高度重视，立即召开专题会议进行安…【查看详细】
12、网友投诉：《陕西佑泰保安公司员工得不到工伤赔付 被强行辞退》
我叫张小石，系商洛市洛南县城关街道唐村西坪组人。2019年至2024年在陕西佑泰保安公司上班，被派往洛南县城关街道八里小学担任保安。2023年4月6日中午12时，在学校值班期间为了救护学生不被配送蔬菜…【查看详细】
有回复：《陕西佑泰保安公司员工工伤赔付等问题 人社局回复》
洛南县人力资源和社会保障局回复：2024年5月27日，贵办交办我局网友在西部网《民生热线》栏目反映“陕西佑泰保安有限公司员工得不到工伤赔付，被强行辞退”舆情。我局领导高度重视，立即安排县劳动监察大队开…【查看详细】
13、网友投诉：《汽修店倒闭办理套餐无法使用 小区业委会广告未撤下》
2023年4月2日通过陕西沣东新城三桥镇昆明时光小区业委会公示的宣传广告，办理了汽车保养套餐三次，只做了一次后店铺倒闭关门，联系业委会和宣传商家，概不负责！要求下架虚假广告和赔偿损失一直不理睬！…【查看详细】
有回复：《汽修店倒闭办理套餐无法使用 相关部门回复》
西咸新区市场监督管理局沣东新城分局回复：2024年5月21日，贵单位刊发西部网用户“_Azbm”在《民生热线》栏目留言“汽修店倒闭办理套餐无法使用，小区业委会广告未撤下”的问题线索已收悉。西咸新区市场…【查看详细】
编辑：辛超
