9月14日，来自榆林学院的1300余名学生乘坐C9312次动集动车组学生专列顺利抵达榆林，这是今年秋季中国铁路西安局集团有限公司服务大中专院校学生返校开行的首趟学生专列。

时下金秋九月正值开学季，各地高校学生陆续开始返校，学生旅客明显增多，为方便广大学生顺利返校，铁路部门针对临近开学季疫情影响导致车次减少，学生购票难的特点，提前与地方政府、学校沟通对接，动态掌握各地学校开学时间安排和学生出行需求，运用大数据加强客流分析，精心制定“学生专列”开行方案，开行“学生专列”助力学生顺利返校，以实际行动为莘莘学子保驾护航，温暖学生求学之路。

“学生专列”让广大学子的出行更加温馨和便捷。随着铁路的飞速发展，八纵八横的高铁网越织越密，铁路已经成为大多数学生出门求学，放假回家乘坐的首选交通工具之一。为满足学生团体返乡需求，铁路部门不忘初心，秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断优化工作流程，从现场排队买票，到足不出户实名制网络购票，再到不取票即可进站的电子客票，各式贴心服务应运而生，为打通学子求学“最后一公里”提供了服务保障。“学生专列”的开行，让学生免去中转换乘的舟车劳顿，也提高了出行安全系数，改善了学生出行体验，让学生求学之路更温馨。

“学生专列”让广大家长不再担心孩子求学之路和返乡之路的出行安全。为了做好常态化疫情防控下的返乡专列开行工作，铁路部门提前做好计划安排和调度，细化学生进站、候车、乘车等环节的疫情防控和服务措施，为学生团体提供“专项定制、专人联络、专人引导、专用通道、专区候车”等“一对一”服务，为求学学子提供“从车站到校门”“从家乡到车站”的无缝对接服务，全力营造健康安全的出行环境，以优质的服务保障学生一路平安。

这一系列温情措施体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨，社会有呼声，铁路就会有行动。他们是祖国未来的栋梁，更是国家发展的希望。随着铁路改革的持续深入和服务的不断优化，近些年来推出了很多专门针对社会特殊群体的专列，比如全国首趟精准扶贫零换乘务工专列抵达百色，就专门针对广西外出务工群体，现如今开设“学生返乡专列”。这无疑是铁路部门给予莘莘学子的一份温情关怀。

铁路的发展始终坚持以人民为中心，不遗余力增强人民群众的获得感、幸福感和认同感，在全社会形成了广泛共识。随着铁路改革不断深入，铁路服务项目不断推陈出新，服务理念也在不断更新，多措并举实现服务民众“零距离”，我们越来越多地看到铁路各种暖心举动更好地便民和利民，温暖人心。铁路企业一直秉持着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的初心；牢记“交通强国，铁路先行”的使命，才使我们国家的铁路事业飞速跨越，不断发展，如今俨然已成为铁路第一大国，这只是起点，不是终点，中国铁路正在向世界铁路强国迈出坚实的步伐。（雷鹏、杨丹平）

编辑：王佳祯