金秋送爽，双节同庆。2026年中秋、国庆超长假期叠加，探亲访友、出游观光客流高度交织，旅客出行需求集中释放。为全力守护旅客平安有序温馨出行，中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段提前部署、精准施策，从运力扩容、组织优化、温情服务、路地联动等多方面发力，全方位筑牢运输安全防线，以高效运力、暖心服务赋能地方文旅发展，全面开启双节假期运输保障工作。

本次中秋、国庆假期铁路运输周期为9月23日至10月8日，共计16天。据客流研判，汉中车务段预计发送旅客61万人次，日均发送旅客3.8万人次。假期客流呈现多峰叠加、分段集中的显著特征，预计9月24日迎来中秋探亲客流小高峰，9月30日、10月1日形成国庆长途出游客流主峰，10月7日、8日上午将迎来集中返程客流高峰，短途通勤、中长途旅游、跨省探亲客流交错叠加，运输保障压力持续攀升。

针对复杂多变的客流形势，汉中车务段坚持科学研判、精准调配，全面激活运输保障动能。节日期间，管内高铁、客专、普速铁路全线启用高峰运行图，依托历年客流大数据、12306车票预售及候补数据，精准分析客流流向、流量、时段特点，动态优化运力布局、提报运力调整方案。在图定列车基础上，新增直通动车组高峰线18对，加密汉中往返西安北、宁强南往返西安北短途动车高峰线4对；加开上海虹桥至宜宾、成都北至北京丰台、贵阳北至北京丰台等多方向动车组卧铺列车（动卧），有效补齐长途夜间运力短板，长短途运力双向扩容，最大限度满足旅客多元化、差异化出行需求，切实缓解双节出行压力。

为守牢假期运输安全底线，该段成立专项运输工作领导小组，严格落实“一站一案”“一日一案”精细化管控机制，聚焦高峰时段、关键岗位、重点车站，提前排查梳理运输风险点，动态优化进站流线、检票通道、候车区域布局，科学统筹调配一线客运人力，实现岗位精准定岗、人员高效值守。同时，充分发挥党建引领作用，组建党员突击队、青年志愿服务队驻守客流集中车站和重点岗位，全力疏导高峰客流、处置突发情况，以先锋力量充实运输保障一线。

温情服务不止步，细节暖心伴旅途。汉中车务段持续深化“汉水情”“蜀道情”特色亲情服务品牌，升级双节专属服务举措。全面畅通重点旅客绿色通道，针对老幼病残孕等特殊重点旅客，提供12306线上预约、一站式爱心护送进出站、全程帮扶乘车的贴心服务。候车室内配齐免费充电设备、小件自助寄存等便民设施，持续优化候车体验。

铁旅融合，文化同行。双节运输期间，恰逢2026陕南民歌节暨“汉风秋韵”旅游月活动在汉中举办。9月23日至10月23日，汉中市以“歌起秦巴 乐动汉中”为主题，推出“1场启动仪式+13项系列活动”，涵盖全国民歌展演、陕南民歌大赛、非遗市集、民歌互动体验等丰富内容，全力打造“跟着民歌游汉中”文旅品牌。汉中车务段主动对接地方文旅部门，依托站车窗口、宣传大屏做好活动宣传引导，优化到达旅客出站换乘组织，方便广大旅客“坐着高铁来、跟着民歌游”，以铁路运力优势助力陕南民歌文化传播与汉中秋季文旅市场升温。

同时，该段积极联动地方文旅、文明办等部门，中秋节前夕，在城固北站候车室联合开展站车文明中秋文化主题活动，通过传统民俗互动、非遗贴画手作、文明出行宣讲、节日氛围布置等形式，弘扬中秋传统文化、传播文明出行理念，让奔波旅途的旅客沉浸式感受浓浓家国情怀与节日暖意，让铁路出行不止有速度，更有温度。

为打通旅客出行“最后一公里”，汉中车务段主动对接地方公交、出租、长途客运站等交通单位，建立实时信息共享机制，及时推送列车加开、运行调整、夜间动车开行等动态信息，协调地方交通部门预留夜间接驳运力、加密高峰时段班次，构建“铁路+公路”立体化接驳体系，有效解决夜间到站旅客出行难题，实现旅客进出站无缝换乘、高效集散，全力保障客流组织安全有序、畅通高效。

高铁飞驰，票根惠民。双节运输期间，汉中车务段在保障旅客平安有序出行的同时，主动对接地方文旅、商务等部门，助力“乐游天汉大礼包”票根经济政策落地。9月23日至10月8日，来汉人员及本市跨县区流动人员凭本人身份证和来汉火车票等有效票根，每天8时起可通过建行生活App申领专项消费券，每天300份共4800份，总金额96万元；各县区另配套124万元消费券叠加优惠。该段发挥站车窗口优势，通过广播、电子屏、服务台和新媒体平台宣传提示，优化到达旅客出站、换乘和接驳组织，让火车票从“出行凭证”变为“消费入口”，推动高铁客流更好转化为文旅消费增量，为汉中假日经济升温贡献铁路力量。（通讯员：周茂育 陈燕；图片：陈喆 林岩）

编辑：朱茜茜