为切实保护金融消费者合法权益，营造清朗有序的金融市场环境，值此“3·15”国际消费者权益日，建行汉中分行营运部紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，针对当地群众日常金融消费中的痛点、难点，精心策划相关宣传内容，并深入南郑区油房街农贸市场，面向城乡结合部群众开展了一场别开生面的现金业务专项宣传活动。

精准聚焦，解民之忧。城乡接合部是金融知识普及的薄弱区域，也是非法金融活动易发地带。3月11日清晨，油房街农贸市场人头攒动，工作人员早早便搭建起了宣传展台、悬挂醒目横幅，吸引了众多过往群众驻足。

知识普及，筑牢防线。活动现场，工作人员热情地向群众发放宣传折页，耐心讲解反假货币知识；针对群众关心的残损币兑换问题，工作人员详细介绍并现场演示残损币的粘贴方法；为解决商户和群众的小面额现金需求，现场推出“零钱包”兑换服务，将暖心服务送到百姓身边。“以前收到假币都不知道怎么办，今天学会了识别方法，以后再也不怕了！”一位卖菜的大妈高兴地说。

暖心服务，惠及民生。此次活动不仅是一次金融知识的普及，更是一次暖民心的实践。工作人员用通俗易懂的语言，将专业的金融知识转化为群众易于理解的内容，现场解答疑问上百次，发放宣传折页三百多份。通过面对面的交流，拉近了与群众的距离，让金融服务更有温度。“这样的活动真好，在家门口就能学到实用的金融知识，还能兑换零钱，太方便了！”市场内的商户们纷纷点赞。

此次专项宣传活动，是建行汉中分行践行“金融为民”理念的具体举措，也是深化“3·15”消费者权益保护的重要实践。通过开展本次活动，有效提升了城乡结合部群众的金融风险防范意识和能力，帮助消费者筑牢了财产安全防线，为营造清朗有序的金融市场环境贡献了建行力量。

未来，建行汉中分行将继续秉持“解民忧、惠民生、暖民心”的服务宗旨，不断创新宣传形式，拓展服务渠道，让金融知识走进千家万户，让每一位消费者都能在清朗的金融网络中安心消费，共享美好生活！（通讯员 封建彪、王德佳）

编辑：朱茜茜