为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实维护金融消费者合法权益，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，建行汉中分行积极响应全市金融消费者权益保护教育宣教活动部署，聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，以“守底线、护权益、优服务、惠民生”为目标，统筹“厅堂主阵地”与“外出宣教”双轨宣教，深入开展“五走进”特色宣传，聚焦“两司两员”重点群体精准发力，用真心传递金融温度，用行动守护群众“钱袋子”。

活动期间，建行汉中分行以营业网点为主阵地，让金融宣教触手可及。在营业网点门口，LED显示屏滚动播放消保宣传标语，营造浓厚氛围。大厅内，宣传专区整齐摆放反诈、征信、存款保险等宣传资料，方便群众随时取阅；大堂经理主动靠前讲解，柜面人员贴心温馨提示，厅堂微沙龙趣味互动，实现宣传有阵地、讲解有专人、服务有温度、科普全覆盖，让每一位到店客户都能学知识、懂权益、防风险。

在做好厅堂服务的同时，积极组织业务骨干外出宣教，推动精准服务直达一线劳动者。聚焦货运“两司两员”等新就业群体，精准对接其金融需求与风险防范痛点，把实用金融知识送到他们最需要的地方。在货运场站，工作人员面对奔波劳碌的货车司机工作人员面对面讲解反诈套路，手把手教学用卡安全，心贴心提醒风险防范，重点讲解非法网贷、虚假物流理赔、电信网络诈骗等高发陷阱，叮嘱大家严守银行卡使用底线，守护辛苦打拼的血汗钱。在公交车站，面向坚守岗位的公交车驾驶员，工作人员讲透金融消费者八项权利、讲清个人信息保护要点、讲明白理性借贷合规知识，结合公交从业者日常接触人群广、移动支付频繁的特点，普及扫码支付安全、防范虚假二维码诈骗等知识，筑牢出行路上的金融安全屏障。在外卖、快递集散站点，工作人员用通俗易懂的语言拆解诈骗案例，用真实鲜活的故事警示金融风险，用简洁明了的话术普及维权渠道，针对快递理赔、刷单返利、虚假客服等高频诈骗手段逐一拆解，提醒大家不轻信、不透露、不转账，切实提升风险识别与自我保护能力。

此次宣教活动，同步在县域支行有序开展，既达到了阵地宣传的广度，又深耕精准服务的深度，更有守护民生的温度，真正实现了金融知识从网点走向街头、从厅堂走向基层、从群众身边走进群众心里。

下一步，建行汉中分行将以此为契机，持续践行国有金融企业责任担当，常态化、长效化开展金融知识普及教育，不断延伸宣教触角、丰富宣传形式、聚焦重点群体，以更扎实的举措、更贴心的服务、更有力的行动，守护金融消费者合法权益，为营造安全、规范、有序的区域金融环境贡献建行力量。（通讯员 陈爽、王德佳）

编辑：朱茜茜