2025年国庆中秋黄金周运输期限为9月29日至10月10日，共计12天。汉中车务段累计发送旅客61.3万人次，日均发送旅客5.11万人次，较2024年同期增长10.2%，创历年国庆黄金周运输新高。客流最高日为10月8日，全段发送旅客73790人次，其中汉中站、城固北站、西乡站当天分别刷新最高纪录。国庆中秋黄金周运输期间，该段提早谋划部署，加大运力投入、加强运输组织、优化运输服务，全力保障节日旅客出行。

加大运力投入

今年国庆中秋黄金周运输期间，该车务段管内探亲流、旅游流、学生流相互交叠，旅客出行意愿强烈，客流始终保持高位运行。该段提前做好客流分析和预测，精准实施“一日一图”，在实行高峰运行图的基础上，累计增开直通列车、夜间动车及管内汉中至西安北、宁强南至西安北动车组列车346列，增加运能14.48万张。

加强运输组织

在保障运力的同时，该段指派专人监控客流变化，分析客流高峰时段，动态增加安检、检票、进出站通道，进一步压缩旅客排队时间；组织管理人员、帮班干部成立党员突击队，提前奔赴客流较大的汉中、宁强南等高铁站，做好现场秩序维护和咨询引导服务，保障旅客流线畅通；还主动与公交、出租车、汽车站沟通协调，做好加车时刻、高峰到达等信息共享，特别是针对夜间动车开行，延伸夜间服务，做好旅客接驳运输工作。

优化运输服务

该段深化“汉水情”亲情服务，做好特殊重点旅客出行服务，提供重点旅客会合点、专区候车、专用绿色通道进站及爱心预约、“一站式”接送站等暖心帮扶；在南北站房均设置哺乳室，配置了婴儿床、尿布台、净水机、沙发等服务设施，方便哺乳期妈妈带婴儿出行；在候车室设置免费充电吧，满足旅客应急充电需求；联合汉中市文化和旅游局在汉中站候车室、站台和出站口开展“汉礼迎宾”文化快闪暨站车文明宣传活动。（ 陈燕 陈喆）

编辑：朱茜茜