西部网讯 2024年，汉中农商银行深入贯彻落实省联社“11353”工作总要求，扎实践行“一个根本点、两个发力点、三个切入点、四个支撑点”工作主基调不动摇，稳中求进、难中求胜，在经营发展中开拓新局，在加压奋进中积蓄能量，在提质增效中力争上游，经受住了严峻考验，拓宽了实践路径，夯实了发展基础，用苦干实干交出了一份沉甸甸的运营首年收官答卷。

以炽热初心践行使命，奋战在服务地方的大局中

始终回归本源、专注主业，以客户为中心，以需求为导向，积极践行金融工作的政治性和人民性。服务三农向实扎根，4月初创新开展“增户扩面 强基固本”工程，将全行分为“七大战区”，46个“支农”网络及65个“支小”网络，并自主开发网格化精准营销监测系统。普惠涉农贷款、普惠型小微企业贷款分别净增7.38、6.73亿元，分别完成全年计划的230.63%、118.56%。服务实体经济向深滴灌，紧扣高质量项目推进年制定19条具体措施，联合两个区委政府开展“五个一”系列活动，成立本行金融支持“三大产业板块”十个重点项目工作专班，累计走访省市区级重点建设项目客户325户，向48户企业累计提供信贷支持31.82亿元，被汉台区政府、兴汉新区管委会分别授予“国企担当 金融示范”“优秀合作企业”荣誉称号，服务地方经济能力得到属地政府的充分肯定。做实“五篇大文章”向细而为，全年共向229户科技型企业提供信贷资金支持13.6亿元，新增投放绿色贷款2.01亿元，成功创建54家适老化支付服务示范网点，探索建立全市首家“养老+金融”养老型社区“金融e站”，奋发有为推进“五篇大文章”的农信实践。风险防范化解向严管控，启动“聚力化险 提质增效”工程，以班子成员带头抗硬肩、全员认领清收、打破地域限制招标清收、建立六本台账精准拆弹四项措施引导全员聚力化险。取得汉中法院系统首份“金融不良债权预查证明”，提前3个月完成“千万元以上大额清收处置”年度任务，完成率达216.14%；表内不良贷款较年初净降7657万元，净降额位列全省第二名，获得省联社“不良净降贡献奖”，表内不良占比较年初下降0.38个百分点，信贷资产质量趋实趋优。

以赤子情怀书写担当，奋斗在金融为民的事业里

始终秉承“回馈社会、反哺地方”的情怀担当，以实际行动擦亮“四心银行”金字招牌。有力度、有措施支持乡村振兴，持续深入推进“党建+金融”服务模式，与汉台区、南郑区37个镇（街道办）、492个村组（社区）党支部签订《“党建+金融”战略合作协议》，实现492个农村经济股份合作组织“陕农经”平台签约全覆盖，申报创建2个信用镇、30个信用村，累计投放脱贫巩固贷款2102笔、金额1亿元，向定点帮扶的两河镇倒庙村捐资捐物，实施消费帮扶，常态化开展入户走访交流，用真帮实扶有力践行乡村振兴主力军。有目标、有决心提升服务质量，紧盯合并后服务质量参差不齐主要矛盾，对全行280台柜面终端升级改造，外聘国内知名培训机构深入开展为期半年的服务质量提升活动，因服务态度、服务质量引起的投诉同比下降34笔，降幅达54.83%。有高度、有质量推进金融宣讲，结合金融知识“五进入”要求，常态化组织开展“普及金融知识万里行活动”“敬老月”活动、民法典宣传月、“12.4”宪法宣传日主题宣传活动及反洗钱、反假币等各类金融宣传，形成连点成面的服务矩阵，画出全方位多维度的普惠纾困同心圆。

以数智转型强化赋能，奋起在蝶变升级的征途上

始终坚持守正创新，数字化转型发展呈现良好态势。数字普惠贷款蓬勃发展。着力提升普惠金融服务能级，以“客户三年倍增”为抓手，大力推广“秦e贷”“秦V贷”两大线上贷款产品，数字普惠贷款授信新增3.42万户、32.45亿元，数字普惠贷款授信客户占总授信客户的89.53%，数字普惠贷款不良率居全市农合机构最优水平。网点减量提质加速推进。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，对全行280台柜面终端升级改造，全年减量3家支行，打造8个轻型化网点，切实提升客户金融服务满意度和获得感。数智服务体系日趋完备。强化科技赋能，全年新增搭建智慧医疗、智慧校园、智慧医疗等912个场景项目落地实施，388个“金融e站”服务客户遍布城乡，深度打造“家门口”农信便民生活圈，不断提升普惠金融服务的广度和深度。

2025年是“十四五”规划收官之年和“十五五”规划谋篇之年，也是汉中农商银行突破发展瓶颈、奋力追赶超越的大有可为之年。新的一年，汉中农商银行将以更大力度践行金融工作的政治性、人民性，锚定高质量发展目标，在支持实体经济上精准服务，在全面服务乡村振兴上精准施策，在做实“五篇大文章”上精准发力，积极探索金融服务地方经济的新模式、新路径，为推动区域经济发展作出新的更大贡献。（通讯员 罗兰）

编辑：铁鹃