【‘满格’状态 守护健康⑬】3201医院人全力以赴保障节后就诊高峰患者品质服务

时间:2025-02-28 09:02:25  来源:3201医院

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【‘满格’状态 守护健康⑬】3201医院人全力以赴保障节后就诊高峰患者品质服务

感染性疾病科 申奇眼科眼科高峰来袭近日,眼科患者数量持续攀升,一直高峰来袭,无论门诊量还是住院人数都呈现出持续增加的状态

西部网讯 伴随着新春假期的结束,医院就诊人次渐迎高峰。门诊大厅人头攒动,检查化验人流如织,服务窗口人来人往,无影灯下聚精会神,住院病区脚步匆匆。熙熙攘攘给全院各个部门带来较大接诊压力,为确保每一位来院患者都能好看病,看好病,让温暖的服务诠释品质医疗的内涵。医院各部门积极迎接挑战,采取各项有力措施,让接诊工作忙而不乱,全院医务人员团结协作,以“满格”状态,坚守奋战在一线,坚决打赢节后就诊高峰“战”。

就让我们用镜头记录忙碌在服务患者一线的医务人员,向他们的热情服务致敬!为他们的视患如亲爱岗敬业点赞!

感染性疾病科

感染性疾病科的“满格”守护

近日,在感染性疾病科的走廊里,医务人员匆忙的脚步与此起彼伏的呼叫器声交织,唐婷主管护师在忙碌间隙抬眼,瞧见本该11点下班的叶天护士,此刻仍在病房中不知疲倦地穿梭,专注为患者做治疗。唐婷心中一紧,赶忙快步上前,满脸关切地轻声说道:“天儿,马上就12点了,你中午还得接着上中班呢,赶紧去吃口饭,手头的活儿交给我就行。”周娇医生在患者办理住院高峰时,主动告诉护士们:“魏医生已经接诊了好几个患者了,这会儿再来病人可以让我来接诊,避免患者等待时间太长。”

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冬春之交,气温冷暖不定,是各类感染性疾病的高发期。感染性疾病科医护人员坚守在收治患者的一线。门诊大厅里,挂号、候诊的人群排起蜿蜒长龙。病房为收治更多患者开始加床,原本宽敞的空间变得拥挤。科室住院患者人数居高不下,全体医护人员满负荷运转。身为感染性疾病科的一员,每年春节前后的挑战,大家都心知肚明。时刻待命,手机24小时畅通,随叫随到,早已成了工作日常。可患者众多、病情复杂,现有护理团队面对繁重任务,仍显人手不足。科室积极协调,护理部全力支持,借调经验丰富的护士支援,共同对抗病魔,应对就诊“洪峰”。

感染性疾病科 申奇

眼科

眼科高峰来袭

近日,眼科患者数量持续攀升,一直高峰来袭,无论门诊量还是住院人数都呈现出持续增加的状态。为确保来院患者安全、有序就诊,采取了一系列积极有效的措施,为来院患者提供便利、高效、平稳的医疗环境。

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面对就诊高峰,科室保证提升就诊效率及优质服务质量,通过预约分流制度,积极引导患者分时间段提前住院预约,合理安排住院时间,有效避免患者集中就诊住院。根据紧急程度将患者分流,眼科急重症患者能第一时间得到救治。增加医护人员,满足患者就医需求,临时加床,解决床位紧张问题。

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走进眼科住院部,前来住院等候区座无虚席,医护人员穿梭其中,忙碌地为患者进行检查、诊断安排住院。其中以中老年患者为主,他们大多患有白内障、青光眼、老年性黄斑变性等眼病。眼科住院部护士为患者多环节的管理、评估老年患者病情及家属照顾能力,让患者及家属参与安全管理,教会家属日常照护技能(特殊体位、滴眼液的正确方法、如何搀扶病人、防跌倒等)。针对每个病人的不同情况(病情、理解能力、沟通能力),以病人能理解和接受的方式、语言进行沟通,达到沟通目的,提升沟通效果。

眼科 李晨琛

医学检验科

医学检验科:幕后的健康 “侦察兵”

近日,医学检验科开启了忙碌的工作模式。各个仪器的指示灯闪烁不停,待检标本堆积如山,层层叠放的标本架摆满了操作台面,像一座座等待攻克的小山。工作人员争分夺秒地进行检测,全神贯注地操作着设备,各种检测样本被有序放置在传送带上,等待着被分析出精准的数据。他们的眼睛紧紧盯着屏幕上跳动的数据。一份份报告在他们手中快速生成,为临床医生提供着重要的诊断依据。每一个样本都关乎着患者的健康状况,工作人员丝毫不敢懈怠,仔细核对样本信息,确保检测结果的准确性。

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清晨7:00,生化实验室电子钟跳动着红色数字。主管检验师刘蕾正进行仪器准备,新一天的质量防线悄然拉开帷幕。“今日室内质控数据全部在控。” 核对完最后一个项目的 CV 值,在质控本上签下姓名。

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生化岗位工作人员开始了忙碌的一天。他们需要以最快速度,准确无误完成数百份血液、尿液等样本的检测,为临床医生提供及时、可靠的诊断依据。“每一份样本都关乎着一条生命,我们必须争分夺秒,确保每一份报告都准确无误。”生化组的主管检验师杨健睿说。

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临检岗位工作人员更像是医院的“侦察兵”。他们利用显微镜等工具,对患者的血液、体液等进行形态学检查,寻找疾病的蛛丝马迹。临检岗位的工作人员需要更加仔细地观察每一份样本,不放过任何可疑的线索,为临床医生提供精准的诊断方向。“虽然我们不能像临床医生一样直接面对患者,但我们的工作同样重要。每一份准确的检验报告,都是对患者生命的负责。”临检岗位的主管检验师李治军说道。

“有绿通!” 主管护士张珊的声音响彻整个实验室,各个岗位人员立即将仪器切换至“绿通模式”,启动一级优先模式,扫码枪的 “滴” 声与离心机的轰鸣交织成特殊的战歌。虽然绿通标本保证最短时效审核,但是每个标本检测的严谨性分毫不能妥协。

当城市沉入梦乡,医学检验科的通宵值班组又迎来新的标本潮。在这里,每份报告都是与病魔较量的战书,每个数据都承载着生命的重量。春节后的检验高峰仍在持续,但白大褂上的褶皱、显微镜下的微光,始终为健康守望。

医学检验科 王欣悦

医学影像科

医学影像科新年第一战—— “围城”

近日,医学影像科的候诊大厅内,长队犹如盘龙般蜿蜒;导诊台处,此起彼伏的询问声;检查室内,各种仪器的嗡鸣声;诊断室内,铿锵有力的键盘敲击声;值班电话接连不断的滴滴声……,交织成一首无声的战歌——这是一场与时间赛跑的 “影像围城之战”。

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当“年味”撞上“病潮”:影像科成了没有硝烟的战场

春节阖家团圆的余温尚未消退,医学影像科却迎来了一年一度的“极速挑战”:CT检查量激增200%,磁共振预约排至深夜,急诊胸痛、卒中患者的绿色通道警报昼夜不息。

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“从初五开始,每天都是‘饱和式战斗’。”冬季呼吸道疾病高发叠加节后慢性病复诊高峰,让每一台设备、每一间诊室都化身24小时运转的“战壕”,每一位技师、医生都变身为“钢铁战士”。

钢铁战士与血肉之躯的极限拉扯

在这场战役里,没有英雄从天而降,只有凡人挺身而出。

“CT机组连轴转,我们就是零件”

技师们来回奔波开门、关门、扫描,日均操作上千次扫描。

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“黑白影像里挖地雷”

诊断医生盯着屏幕一坐就是10小时,从成堆的肺部结节、血管斑块中揪出致命危机,发红的双眼堪比AI算法的“人肉增强版”。

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“后勤部队的隐秘战场”

设备工程师随时待命,连保洁阿姨清理废弃造影剂瓶的速度都比平时快了三倍。

“坚持就是胜利!当时的我们只想着处理完所有检查、发完所有报告;过后才发现,一次次的打破记录,一次次的超越了自我,我们做到了。”

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围城之下,总有人高举火把;破晓时分,我们仍在城头守望

当最后一份CT的报告提交审核,当汹涌人潮徐徐退去,当值班电话不再响起,当华灯初上、夜幕降临,当影像的战歌进入尾声……这场围城之战终于迎来短暂休整。但每一个影像科人都知道——生命警报永不静音,黑白影像里的战场永远需要哨兵。

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明日再战,我们可以!

医学影像科 刘海

编辑:铁鹃

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