为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，中国工商银行汉中分行结合实际工作情况及监管部门相关工作安排，围绕“保障权益防风险”年度主体，积极开展“金融教育宣传月”活动。

该行高度重视本次金融教育宣传月活动，成立了由主管消费者权益保护工作的副行长担任组长，个金部（消保办）、办公室、银行卡中心、运管部、内保部、财会部、公司部、机构部、普惠部、个人信贷中心主要负责人为小组成员的消费者金融知识教育工作领导小组。组织召开专项会议，对整个活动各阶段的具体工作进行研究部署，并制定了详细的主体金融教育宣传活动方案及考核方案，明确各方职责，让全行员工充分认识开展本次活动的重要性。

由个金部（消保办）牵头，认真组织学习监管部门和总省行工作要求，印发了《汉中分行关于做好2024年“金融教育宣传月”活动通知》，安排辖内各支行根据自身区域特点，开展多层次、多渠道、多样化的活动。采取集中培训的方式，对员工进行金融消费者权益保护知识培训，将宣传活动与服务能力提升工作相结合，有效提升员工综合服务能力。加强网点宣传检查督办力度，组织宣传活动小组成员，深入网点检查督办相关宣传准备以及人员落实情况，保障活动有序开展。

开展阵地宣传，积极营造宣传氛围。组织辖内营业网点通过LED电子屏、客户等待区演示屏、广告机等设备播放宣传标语并在厅堂布放统一印制的宣传折页。在营业网点设立常态咨询点，帮助到店客户了解金融知识、提高风险鉴别能力。线上线下齐发力，扩大宣传受众。线下开展厅堂微沙龙，为客户传授和解答有关金融风险防范知识。线上通过短信、微信等媒介，发布宣传文字、图片，增强金融教育宣传活动的传播力、引导力。围绕重点客群，深入开展宣传。开展金融知识进校园，紧抓九月开学季，该行安排工作人员走进校园，向师生讲授金融知识。开展金融知识进社区，中秋期间，该行联合工银安盛走进汉台区东关街道东塔社区，开展以“月圆中秋，金融宣教”主题活动。开展金融知识进车站，该行牵头组织汉中地区多家保险机构前往汉中枢纽站，开展“让陕西像家，让陕西是家”为主题的金融知识宣传活动。本次“金融教育宣传月”活动，做到了全辖28个网点全覆盖，共计开展宣教活动34场次，活动触及消费者2.5万人次，达成了提高消费者风险识别能力，切实保护广大消费者合法权益的活动目的。

下一步，该行将以此次活动为契机，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融知识宣传方式方法，为守护人民群众的钱袋子筑起一道坚实的防线。（通讯员 王利东）

编辑：张映伟