近日,汉中市留坝县公安局江口派出所上门为辖区群众办理居民身份证,民警耐心细致的便民服务受到群众的称赞和感激。
7月7日,辖区群众周先生来到江口派出所咨询其儿子办理身份证相关事宜。其子周某因常年病痛导致行动不便,现因身份证过期,无法亲自到派出所办理,希望得到帮助。在了解这一情况后,民警登记了周先生儿子的信息,告知周先生不要着急,民警将上门为其儿子办理身份证件。
第二日,民警带上身份证信息采集设备和灯光设备驱车前往周先生家中,为周先生儿子采集照片和指纹。由于周某身体原因致使照片和指纹采集难度大,在民警与其家人不断引导和帮助下,经近半个小时的努力,最终成功采集到合格的身份证照片和指纹。
看似一张简单的身份证,对于普通人来说也许几分钟就能办结,但对于高龄、行动不便的人来说却是一桩心头大事。该所将始终坚持以提升人民群众满意度为目标,致力于打通服务群众“最后一公里”,让人民群众切实感受到公安温度。
编辑:张映伟