为进一步激发青年员工的工作积极性，增强工商银行汉中分行青年员工队伍的业务能力，多元化促进员工综合能力提升，该行于5月25日至27日组织开展了2023年度青年员工综合能力提升第一期培训班。

本次培训班分三天进行，围绕业务能力、专业素养、思想道德、团队凝聚力等方面开展一系列课程及活动。培训特邀外聘讲师开展《用沟通打造职场影响力》《厅堂服务与情绪管理》《核心金库：数据库存量重点客群维护与经营》主题课程的学习。通过一系列课程的学习，帮助大家加强个人工作能力，提升服务水平，掌握维护客群的核心要点与技巧，开拓工作新思路，为实现服务与业务的互促共进打下了坚实的基础。

围绕上级行“1226”重点工作部署，个金、银行卡、普惠、个贷等重点业务条线派出业务骨干对大家进行业务培训，分别就各业务板块基本情况、业务操作流程及2023年度任务等方面进行了介绍，丰富了青年员工的专业知识，进一步提升了业务营销能力和操作能力。内控和纪委办公室就清廉合规文化开展思想教育培训，切实提升青年员工自身道德水平，加强合规理念和拒腐防变的能力。

在团队拓展活动中，通过抢凳子、翻纸牌比拼、重走“长征路”等游戏，增强了大家的凝聚力、沟通力和团队协作能力。现场一片欢声笑语，大家走出繁忙的工作，释放工作压力，再燃工作斗志。

三天的培训学习很快进入尾声，在结班仪式上，通过积分排名对表现优异的学员们进行了表彰奖励。人力资源部副经理对本次培训进行小结并提示青年员工要在工作中要严守合规底线，筑牢思想防线；加强专业知识学习，积极考取各类资质，努力练好本领，持续增强工作能力。

本次培训内容充实、丰富多彩，通过各类学习活动加强了青年员工的岗位技能、提高了青年员工的营销意识，提升了青年员工的队伍凝聚力和核心能力，有效激发青年员工的工作热情与斗志。

本次培训大家受益良多，青年员工将以此为新的起点，把学习成果融入自身工作岗位，围绕省行“1226”重点工作部署，理清工作思路、优化工作方法、提高工作效率，增强争优争先的意识，为推动汉中分行高质量发展作出更大的贡献。（通讯员 许珂）

编辑：张映伟