“真的太感谢你们了，天这么冷，开车这么远的路上门服务，让我们不出门也能激活银行卡，真是解决了我们的燃眉之急啊！”中国农业银行汉中市汉台区支行为老兵上门办理优待证激活服务，老军嫂看到工作人员激动地感谢道。

2月7日，一名年过五旬的阿姨急匆匆地走进营业网点，该行大堂经理主动上前询问得知，客户的丈夫刘某年轻时在部队服役，退役后生活不能自理，现长期在汉中市退役军人康复医院康复治疗，由于年前生病，家里的钱用得差不多了，突然想起来家里还有一张没有密码的农行卡。

了解清楚情况后，该行大堂经理迅速汇报网点主任，并共同商量制定了上门激活服务方案。随即，该行两名工作人员驱车半小时赶往老兵所在的康复医院。一番寒暄后，工作人员了解到，老兵的身体问题是在曾经的战备训练中留下的。听了老兵的故事，工作人员顿时肃然起敬，快速用离行设备为其办理优待证激活业务，老兵对该行工作人员主动上门服务很满意，连连表示感谢。

近年来，中国农业银行汉中市汉台区支行将加强退役军人服务作为一项重点工作来抓，在为退役军人开设优待证服务专柜的同时，还积极为年老体弱、身体不便的退役军人提供上门服务，持续为退役军人和其他优抚对象办实事、办好事，真正把尊崇、优待和温暖送到广大退役军人的心坎上，得到了党政部门和广大群众的一致好评。

编辑：任晓彤