为保障流浪乞讨人员及临时遇困人员安全过冬，按照上级民政部门统一部署，汉中市汉台区救助管理站自2022年11月1日至2023年4月15日开展“寒冬送温暖”专项救助行动，让群众切实感受到关怀和温暖。

配足救助物资，提高应急救助能力

安排人员清点防护服、医用口罩、手套、消毒水等防疫物资和棉衣、棉被、棉鞋等御寒物品储备情况，严格落实24小时值班制度，求助热线24小时畅通，确保专项救助行动各项措施落实到位。加强工作人员疫情防控知识和技能培训，抓好受助人员入站安检、体温检测、安全检查、核酸检测、场所消杀、隔离照料等各个环节的安全管理工作。

加强协同配合，加大街面救助力度

发挥流浪乞讨人员救助管理工作联席会议制度的作用，联合公安、城管开展街面协同巡查，重点巡查汽车站、火车站、桥梁涵洞、银行ATM机室等流浪乞讨人员容易集中的地段，加大极端天气的巡查时间和巡查频率，扩大巡查范围，努力做到“发现一个，救助一个”。对不愿意到救助站接受救助的人员，提供必要的御寒物品、防疫物资和详细求助方式，做好后续跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。

强化站内照料，提升救助服务质量

根据常态化疫情防控要求和受助人员性别、年龄和身心特点，对站内救助人员按照分批管理、分区救助、分类服务的原则进行管理。对突发疾病的受助人员，按照规范的诊疗程序及时送医；对无法提供个人身份信息的受助人员，及时发布寻亲公告，会同公安部门利用人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助他们回归家庭。

在此，呼吁广大市民对流浪乞讨人员多一份关心和关爱，在遇到街面流浪乞讨人员时，请驻足留意，并告知、引导他们到救助管理站求助（汉台区中山街商务局院内），也可以拨打24小时救助热线0916-2522188。（通讯员 张依 王计坤）

编辑：史耀晖