“太好了！电梯一开，我就又可以天天下楼遛弯了！”家住汉中市汉台区汉丰小区三号楼18层的陈叔高兴地说。

今年以来，汉中市汉台区东关街道办事处不断探索破解小区治理难题，提升辖区基层治理水平。陈叔所说的电梯，因为2021年9月达到报废期限，所以停止运行，给楼内住户的生活造成了极大不便。于是，物业公司、热心业主开始了“换梯之路”。

三顾茅庐 社区党总支统一电梯品牌意见

经专业检测评估，汉中市汉丰小区三号楼电梯无法续用，只能换新。今年2月，汉中市汉台区东关街道办事处汉丰社区组织召开电梯品牌竞标会，随后进行结果公示，但由于部分业主没有参会，公示后品牌仍被质疑。汉中市汉台区东关街道办事处汉丰社区党总支书记王汉利当机立断，决定挨家挨户地去征询业务意见！

中午或者傍晚下班后，汉丰社区的工作人员都在逐户敲门走访。第一回讲清来意、征询意见；第二回收集意见、摸清诉求；第三回汇报情况、邀请业主再次投票。经过工作人员的不懈努力，通过5天时间，征集到了所有业主的意见，最终，在2022年6月，召开了第二次竞标会。这次，业主们积极参与、各抒己见，最终达成一致、选定电梯品牌。

早出晚归 退休老党员推动电梯费用征收

“李哥，这几个月真是辛苦你了！太谢谢了！”网格员郁岚感激地对业主李果说道。确定电梯品牌后，就到了费用征收阶段，但由于费用征收的手续冗杂，物业难以介入，业主们便自发组织开通了联名账户进行集资。

李果作为一名退休老党员，积极发挥先锋模范带头作用，先是安抚邻里情绪，再与王建明等热心业主成立了更换电梯专项领导小组全力推动。李果积极与电梯公司对接合同款项，在社区及物业的协调与帮助下，三号楼最终收齐电梯费用、按时交款。

隔阂破冰 小区物业接手电梯工作

汉丰小区于2000年交付使用，2009年由小区开发商委托，承包给汉中瑞丰经营管理有限责任公司进行管理。但由于公司管理缺失、部分业主拖欠物业费，双方关系焦灼、无法合作。

为进一步推动小区良性管理、物业长效长治，汉丰社区组织物业公司与业主代表面对面、坐下来，共同商议难题的解决办法。“要做好物业工作，就要拿出百分之百的诚意和韧劲！”物业经理蔡志强接手电梯工作后，积极与电梯公司负责人沟通合同细节、多次会同电梯专项领导小组推进费用征收，促进新电梯的更换工作。

近年来，汉中市汉台区东关街道办事处始终坚持“人民至上”的理念，探索建立“红色街区+红色物业+红色网格”模式，力求以街区联盟树立“红色标杆”、用业委联合组建“红色长城”、借网格下沉延伸党的组织触角，打通城市基层党建的“神经末梢”，持续打造有温度、有色彩的基层党建新格局。

编辑：任晓彤