西部网讯 （陕西广播电视台《第一新闻》记者 张大林 延安台 吕辰雪 田雨 郭然）新房还未接收，就要缴纳半年物业费，最近，延安市一住宅小区的业主王女士很是郁闷，她说这种事情，她很难接受。
王女士是延安铭馨苑小区业主，2018年7月份在铭馨苑售楼部付款并签订了房屋买卖（预售）合同。10月8日，她去物业领取钥匙时，物业却让她缴纳2018年6月至12月的物业费。
铭馨苑小区业主 王女士：“她的物业费是从6月到12月份收的，但是我是10月8号我才接房的，我想这不对啊，然后物业上给的答案是，他们所有人都是从6月1号开始收的，我6月份还没买你的房子呢，你为啥还要收我的物业费，我觉得这是不合理的。”
除了王女士，铭馨苑小区的其他业主也面临着同样的问题。
铭馨苑小区业主 齐女士：“我是7月10号领的房子，物业费是从6月1号开始给我算的，我觉得这样不合理。”
那么，小区的天圆物业公司为何要如此收费？收费的依据又是什么？
天圆物业客户服务中心 李经理：“这个业主也没有跟我再沟通，我也不知道这个到底是哪一户，如果确实不管是开发商这里出错，或者是我们物业的哪个员工工作中的失误，如果哪里有问题，那肯定是多收的肯定要退。”
随后，记者向小区开发商了解情况，工作人员说，物业如此收费的确并不合理。他们小区内，除了2017年6月开始通知业主收房的铭馨苑B区要按照今年6月1日开始收业主物业费，其余的都应按照客户实际接房、拿钥匙那天开始收取物业费。
陕西永丰房地产开发有限公司交房部经理常伟：“我们给物业公司规定，按照客户实际接房、拿钥匙那天开始计费，不允许他们提前收客户的费用，如果真实存在这种情况，我们开发公司肯定和物业公司进行核查，如果确实我们多收了客户的费用，我们公司肯定及时地给客户退出来。”
编辑： 肖昌希
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