西安12345上周受理诉求2.5万件 世界杯期间夜市扰民问题突出

时间:2018-06-20 15:29:19  来源:西部网-陕西新闻网  作者:辛超 李鹏 刘景雷

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西安12345上周受理诉求2.5万件 世界杯期间夜市扰民问题突出

雁塔区西万路口一水果摊贩占道经营、西安市汽车站售票员多收取乘客17元车费……6月20日,西安市民热线管理办公室公布12345热线平台上周(6月11日-6月17日)运行情况,市民反映的诸多问题得到解决。


西部网讯(记者 辛超 通讯员 李鹏 刘景雷)雁塔区西万路口一水果摊贩占道经营、西安市汽车站售票员多收取乘客17元车费……6月20日,西安市民热线管理办公室公布12345热线平台上周(6月11日-6月17日)运行情况,市民反映的诸多问题得到解决。

世界杯期间夜市扰民问题突出

6月11日-6月17日,西安12345热线平台共产生工单25692件,其中话务员直接答复群众13048件、占工单总量的51%,转派承办单位办理12644件、占工单总量的49%。

根据西安12345热线平台数据统计,西安市民反映夜市摊贩噪音扰民、占道经营、拆迁安置、适龄儿童入学难、农村换届选举等问题投诉较为集中。

近期,世界杯足球赛开赛,加之气温不断升高,市民反映夜市摊贩噪音扰民及占道经营问题较为突出,共421人次反映此类问题(已转各区县政府、开发区管委会及市城管局处理)。

拆迁安置问题主要集中在拆迁后子女上学难、安置补偿费较低及拆迁过程中停水停电等问题,主要涉及灞桥区五星村、长安区索庄村等,共659人次反映此类问题(已转各区县政府处理、开发区管委会)。

子女上学难问题主要集中在咨询小升初摇号政策、学校不接收本学区适龄儿童入学等方面,共320人次反映此类问题(已转各区县政府、开发区管委会及市教育局处理)。

农村选举方面问题主要集中在选举流程不规范、拉票贿选、暗箱操作等问题,主要涉及灞桥区汪新寨村、长安区江村、鄠邑区方家寨村等,共277人次反映此类问题(已转各区县政府,开发区管委会及市民政局处理)。

这些问题被解决:

市民反映:雁塔区西万路口一水果摊贩占道经营,影响市民出行。

高新区管委会:执法人员现场将占道物品暂扣,并要求摊贩严格遵守“门前三包”规定,保持门前卫生环境。经市热线办回访,市民表示问题已经处理,非常满意。

市民反映:西安市汽车站售票员因操作失误,多收取乘客17元车费。

西安市交通局:已联系市民退还17元车费,并对售票员进行批评教育。市民再次拨打热线表扬承办单位主动处理问题,对处理结果非常满意。

这些回复市民不满意:

市民反映:莲湖区永福路希望小学门前,下午16时至21时多个摊贩占道经营,噪声大,严重影响市民正常生活。

莲湖区政府:已对投诉区域进行整治,目前希望小学门前无占道经营情况。

热线回访:市民称问题没有解决,占道经营及噪音依然存在。

市民反映:鄠邑区中南村水塔附近深坑内被倾倒大量污泥,且重金属严重超标,污染水源。

鄠邑区政府:已经组织人员车辆开始清理坑内污泥。

热线回访:市民称淤泥仍未清理,仅用草帘进行了覆盖,水源污染依然存在。

市民反映:周至县渭中村挖沙产生噪音严重影响生活。

周至县政府:已对现场查处的违法挖砂机械及运输车辆进行扣押,同时将加大巡查力度,坚决打击和取缔非法挖沙行为。

热线回访:市民称此问题未解决,挖沙噪音依然存在。

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编辑: 辛超


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