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2017西部网网络问政报告:西安市回复率91%

2017-12-29 08:52:13 来源:西部网-陕西新闻网 编辑:沈晓芳   点击图片进入下一页

民生热线十大热词统计。(数据截止2017年11月30日)

2017年,我们统计了西部网民生热线网友最为关注的十个热词。

第一个热词是钱款。根据统计,有关“钱”的后台关键字被提及了5400余次,涉及有效帖子有621条。关键字包括借贷、诈骗、退款、讨薪、讨债、药托、补贴、乱收费等。截止2017年12月8日,西部网民生热线为网友们追回的各类款项超100万,最高的一笔是17.5万元,为银行错误办理贷款款项。

第二个词是住房,涉及“住房”的帖子有574条,关键字被提及2456余次。关键字有,买房、楼盘、房产证、开发商、保障房、公租房、危房、物业等。

第三是交通,涉及交通的关键字有道路、公交、信号灯、堵、停车难、黑车、违停等,键字被提及3851余次,有效留言有470条。

网友第四关注的是环保,涉及环保的有效帖子有352条,后台关键字被提及1100余次。关键字包括噪音、扰民、油烟、垃圾、污水、砍伐、采石、生态、雾霾、空气、焚烧等。

其次,网友关注的是行政不作为,涉及有效帖子有309条,不作为、难办事、没答复、不处理、办事难、效率差、效率低、态度差、推诿、扯皮等关键字被提及2012余次。

第六个词是脱贫,涉及有效帖子有186条,贫困户、残疾人、困难、扶贫、低保、危房改造、精准扶贫、因病致贫、贫困补助、补助金等关键字被提及1237余次。

然后是城市管理,涉及有效帖子有152条,违建、加盖、占道、摆摊、早市、市容环境、路灯、市容、改造、绿化等关键字被提及1772余次。

第八个词是教育,涉及有效帖子有104条,入学、学校、课程费、校服、年级、补课、学费、上学、学区、招生、校车、高考、考试等后台关键字被提及1848余次。

第九是政策,涉及有效帖子有102条,后台关键字被提及1488余次。关键字有独生子女证、身份证、证明、社保、医保、社区、合疗、报销、养老、户籍、档案、大户、落户、户口等。

第十个词是取暖,涉及有效帖子有98条,供暖、暖气、停暖、过冬、地暖、热力、供热等后台关键字被提及447余次。

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