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11月问政报告:咸阳市回复率偏低 网友最关注供暖

2016-12-26 10:46:07 来源:西部网-陕西新闻网 编辑:辛超   点击图片进入下一页

冬季供暖成热点,各部门积极回复确保温暖过冬。

    冬季供暖成留言热点 部门积极关注群众冷暖事

    2016年11月1日至11月30日,西部网“民生热线”栏目共收到网友有效留言共253条,其中近两成留言涉及供暖。

    咸阳惠普紫薇苑小区A2栋至今未供暖、高陵泾渭上城小区暖气不热、泾阳大地鑫园今冬供暖额外收费高……2016年11月,民生热线网友集中反映了一大批有关冬季供暖的问题,各地政府及相关部门进行积极监管,并及时给予解答,确保群众温暖过冬。

    曲江金地湖城大境小区冬季不供暖

    2016年11月30日,西安网友“匿名”反映:曲江金地湖城大境小区不供暖,小区目前入住500多户,今年供暖以来小区集中供暖一直问题不断,上周五整个小区彻底停止供暖,多次找物业公司,物业一句找不到原因,就把大家打发了。

    曲江新区互联网信息办公室回复民生热线栏目组:

    经了解,金地地产公司及物业公司陆续收到多户业主关于室内温度不足的投诉。经过积极排查原因,发现供暖问题是由于金地小区内管网设计偏小,阻力过大造成的。

    经过与热力公司协商,最终形成解决方案如下:

    1、采取措施增加临时加压泵,增加换热站一次侧回水压力,确保小区供热系统正常运行。地产公司联合论证施工方案,组织施工。12月5日零时,供暖已正常。

    2、要求金地公司及时将施工方案及施工进度通过物业及其他方式及时告知业主,同时欢迎业主监督。同时,供暖期结束后更换管道。

    3、因前期未能正常供热给业主造成的损失,地产公司会积极协调热力公司退还未能正常供暖期间的供热费用,并在供暖正常后给予业主相应补贴。【详细】

    高陵区泾渭上城小区暖气不热

    11月27日,西安网友“平民百姓”反映:我是高陵区泾渭上城小区的业主,供暖已经十多天了,交了暖气费后室内和室外一样冷,找物业经理希望问题得到解决,竟然有邻居被物业打了,希望领导们看到我们的诉求后能给予帮助!

    高陵区人民政府办公室回复民生热线栏目组:经过工作人员25日至29日入户走访情况来看,11月25、26日泾渭上城确实存在暖气温度不达标的现象,由于热力大管网问题,经过热力公司排除,11月27日之后住户家中温度在逐步回升。

    针对泾渭上城供暖问题,李斌副区长召集区建筑局、鹿苑街办、热力公司、物业公司于11月30日下午召开协调会,各责任部门立即对安排部署进行了责任分工,明确责任到人。【详细】

    商南县雅都花园小区暖气收费高

    11月17日,商洛网友“阳光”反映:商南县雅都花园小区物业乱收费,陕西省取暖平均每平方米5.8元,秦东物业收取我们8.5元每平方,如果不交就停水停电,多次向有关部们反映没有结果。

    商南县人民政府回复民生热线栏目组:11月16日,业主代表与物业公司经理、主管在县房管局工作人员的主持下召开了协调会议,因根据国家相关政策规定,取暖费属于协议定价,物价部门不得干预,11月22日晚,县房管局再次组织物业公司、业主代表及供暖设备合作商召开协调会,经过协商,最终确定取暖费为8元/平方米/月。【详细】

    

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