宝鸡创文:汽车站设施完善服务优

时间:2013-07-26 13:25:27 进入论坛 字体设置

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    汽车站是检验一座城市文明与否的重要窗口。我市创建全国文明城市工作开展以来,市区各汽车站有了怎样的变化?乘客们在这里是否能感受到宝鸡人的文明素养呢? 7月 23日,记者走访后发现,我市各汽车站内秩序井然,工作人员热情引导、微笑服务,乘客们均能自觉排队、文明乘车。

    售票厅秩序井然

    7月 23日上午 9时,记者来到市区汽车东站,发现几个售票窗口前都有不少乘客,大家都能自觉排队购票。身穿制服的工作人员在大厅里来回巡查,热情引导,耐心解答乘客的各种问题,让人倍感温馨。

    汽车东站运务科科长罗勇平告诉记者,现在市民素质提高了,乱插队的现象明显减少了。

    候车厅设施全环境好

    在候车厅的一个角落里,一位年轻的母亲抱着一岁多的孩子来回走动,看起来十分着急。一位工作人员看到后,赶忙走上前询问,原来这位母亲一人带着孩子乘车,这会儿想去趟洗手间,可抱着孩子不方便。工作人员热情地说:“把孩子给我吧,您快点去!”这让这位母亲十分感激。

    由于车站人流量大,厕所使用率高,天稍微一热气味就很大,为此车站专门加装了大型抽风机和换气扇,增加了日常保洁人手,力求保持干净整洁。车站安排专人对每辆出站车辆进行检查,工作人员还会上车就乘客系安全带等进行逐项检查。

    好服务把文明带向远方

    随后,记者分别走访了市区汽车北站和汽车西站,发现各车站都秩序井然。据介绍,各家汽车站在春运、暑期等客运高峰期都会提供一些亲情服务,以方便人们出行。在春节后的外出打工高峰期,车站会增加手机充电设备,还联合劳务部门,给农民工印发外出打工手册等;暑期客运高峰期,车站还会增加服务台和饮水机。

    所有这些工作,都是为了让汽车站,成为展示宝鸡城市形象的窗口。

打 印】【顶 部】【关 闭 来源:宝鸡日报  编辑: 辛超
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