西部网讯：离今冬供暖还有三天时间，家住西安高新区云顶园小区的业主们却向我们记者反映说，他们的新房子因为入住率达不到物业的要求，今冬没办法享受供暖。

业主们说，云顶园小区的三号和九号楼都是今年9月份交的房，现在入住了40多户，前几天物业贴出通知，这两栋楼今年冬天不供暖，这让他们这些还盼望着在新房里暖暖和和过年的业主们难以接受。

随后记者来到小区物业办，工作人员表示，这两栋楼今冬无法供暖也是出于无奈：三、九号楼总共是690户，现在实际入住的人数只有十几户，连十分之一都不到，所以没办法供暖，再一个热力公司可能也考虑到成本问题。那入住率到达到多少才能供热？这儿是集中供热所以入住率要达到50%以上才能达到条件。记者：这个50%是热力公司规定的吗？这多少年供暖都是热力公司定的

然而当记者拨通西安高新区热力公司电话，却得到了完全不同的解释。我们不会这样规定（50%入住率） 他（物业）是我们的蒸汽用户，我们把蒸汽送过去，具体他怎么用（我们不管），他们（怎能）把责任推到我们这儿来了。

入住率低浪费热力资源，也会加大供热成本，这大家都能理解，但业主们认为，当初签订购房合同时，就没有因为入住率低就不供暖这一条款。为了证实业主的说法，记者找到了一位小区业主的购房合同，里面关于供热的问题只是说入住后可享受市政供暖，并没有规定入住率低就不能享受暖气，既然有合同在先，不管出现什么原因，都不应该损害业主应享有的权利。对此，记者咨询了西安市西郊热电厂的业内人士。那物业上应该有相应的解决措施代替，采暖方式不仅仅是一个暖气的事，开发商或者物业给这些少数住户（补）贴一下 让他们用电或其他方式采暖也合适么。