近日，呼和浩特基层干部冯文超下班后“卧底”送外卖的事迹引发热议。两个多月跑单两千六百余单，推动解决了“暖行码”失灵、换乘自行车投放等实际问题。然而，掌声之外，也有质疑之声，认为这是“作秀”与“炒作”。

面对一名干部用私人时间、以体力劳动去感知民生痛点的尝试，不妨少一点“质疑预设”，多一点“效果导向”。判断一项行为是否值得肯定，关键不在于其形式多么新颖，而在于其是否真正撬动了问题的解决。冯文超的调研并非浅尝辄止，而是扎扎实实体察到了“进门难”“楼栋难找”等坐办公室里难以摸清的堵点。更关键的是，这些用汗水换来的“问题清单”并未石沉大海，而是直接推动了“暖行码”的推广和“青蜂舍”驿站的建设，让骑手群体获得了实实在在的便利。这恰恰证明了，带着问题意识去“换位”，远比惯性的文件流转更能触达治理的末梢。

反对形式主义摆拍毋庸置疑，但若将所有非常规的履职探索都扣上“炒作”的帽子，实际上是在扼杀一种宝贵的主动性。基层治理最怕“闭门造车”，而冯文超的“卧底”本质上是一种“躬身入局”。正如他本人所言：“为民去做事，就不要在乎这些。”这种不计毁誉、只求实效的态度，本身就是对浮于表面工作作风的纠偏。

与其将精力耗费在揣测动机上，不如将目光聚焦于“后续”。如果更多的干部能从这一案例中学会用“脚底板”做调研，并将这种体验转化为常态化的制度反馈，那么“卧底”便不再是新闻，而是基层治理能力现代化的日常注脚。对于这样肯下“笨功夫”的干部，社会不妨给予更多的善意与空间。

作者：牛若馨

审核：康乐群 刘振华

编辑：王瑜