2026年7月陕西哪些地市回复群众留言最多？哪些领域投诉最受群众关注？哪些单位及时回复了网友疑惑？西部网民生热线2026年7月网络问政报告发布，数说网上群众工作。

2026年7月，西部网民生热线收到网友留言1089条，其中符合受理条件的网友留言219条。栏目组向陕西省、市、县（区）各有关部门单位转办204条网友留言，其中189条留言已办结回复，整体回复率为92.6%。

延安、安康2地市回复率100%

从留言地域分布来看，西安市留言数量最多，渭南市次之，安康市、杨凌示范区延安市等市区留言量较少。

从相关部门回复办理情况来看，延安市、安康市回复率达到100%。宝鸡市、渭南市、汉中市等地积极转办，回复率较高。杨凌示范区留言办理滞后，回复率比较低。

根据网络问政回复率统计，各地市（区）回复率依次为：延安市100%、安康市100%、宝鸡市90.9%、渭南市90.3%、汉中市90%、咸阳市82.6%、榆林市77.8%、西安市73.8%、商洛市61.5%、杨凌示范区50%。

网友最关注这些领域的问题

2026年7月，西部网民生热线收到有效留言内容多涉及物业服务、交通出行、消费投诉等问题。根据统计，栏目组发布有关物业服务问题99条，位居投诉类型首位；其次为交通出行78条。

西部网民生热线栏目开设留言通道，对群众反映的违反中央八项规定精神问题，及时转办处理。2026年7月，共收到群众相关留言21条，其中16条已转办至相关部门。

“接诉即办”这10家单位“秒回”留言

2026年7月，在与民生热线有效沟通转达办理网友留言的151家单位中，有不少单位“接诉即办”主动回复，积极回应网民关切。

根据西部网民生热线系统后台统计，宝塔区政府办、洛川县政府办、西安高新区宣传文旅局、新城区市场监管局、未央区交通局、阎良区城管局、秦都区住建局、礼泉县政府办、澄城县住建局、渭南市洛惠渠管理中心10家单位及时对网络问政信息进行调查处理，并主动进行了回复。

“线上办实事” 这10家单位回复留言数量最多

根据统计，2026年7月，未央区委网信办、雁塔区委网信办、灞桥区政府办、西安浐灞国际港管委会、韩城市政府办、长安区政府办、高陵区政府办、宝鸡市政府办、蓝田县政府办、西安市公安局交管支队10家单位回复留言数量最多，每家单位最少回复了7条以上的问政信息。其中，未央区委网信办回复了15条网友留言，回复数量最多。

以下151个单位与《民生热线》栏目密切合作，及时回复网友留言，响应群众关切，栏目组表示感谢：

厅局：陕西省交通运输厅、陕西省教育厅、陕西省人社厅

地市：宝鸡市政府办、咸阳市政府办、汉中市政府办

县区：雁塔区委网信办、未央区委网信办、新城区委网信办、莲湖区政府办、西安经开区委网信办、长安区政府办、灞桥区政府办、西安浐灞国际港管委会、蓝田县政府办、高陵区政府办、宝鸡高新区管委会、陈仓区政府办、礼泉县政府办、彬州市政府办、兴平市政府办、韩城市政府办、宝塔区政府办、洛川县政府办、榆阳区政府办、汉滨区政府办、镇安县政府办、洋县政府办、勉县政府办、沣西新城管委会

其他政府部门：西安市交通运输局、西安市劳动保障维权中心、西安市公安局交管支队、西安市公安局交管支队未央大队、西安市公安局交管支队长安大队、西安市公安局交管支队新城大队、西安市公安局交管支队浐灞国际港大队执勤五中队、西安市公安局交管支队经开大队执勤二中队、西安市公安局交管支队队灞桥大队雁塔区教育局、西安市公安局交管支队雁塔大队、雁塔区漳浒寨市场监管所、未央区交通局、未央区住建局、未央区城管局、新城区市场监管局、西安市生态环境局新城分局、莲湖区住建局、莲湖区城管局、西安市公安局交管支队高新大队、阎良区城管局、阎良区交通局、阎良区住建局、长安区住建局、长安区城管局、长安区教育局、灞桥区住建局、灞桥区投资合作和商务局、灞桥区城管局、灞桥区市场监管局、西安浐灞国际港城管局、西安市公安局交管支队浐灞国际港大队、西安浐灞国际港宣传文体局、蓝田县住建局、蓝田县水务局、蓝田县教科局、高陵区住建局、西安市自然资源和规划局高陵分局、高陵区城管局、周至县交通局、宝鸡高新区自然资源和规划局、宝鸡市公安局交管支队、陇县住建局、陇县自然资源和规划局、凤翔区住建局、咸阳经开区住建局、秦都区住建局、秦都区商务局、秦都区市场监管局、礼泉县卫健局、彬州市交通局、兴平市住建局、白水县市场监管局、华州区住建局、澄城县住建局、大荔县住建局、渭南市洛惠渠管理中心、合阳县住建局、富平县退役军人事务局、韩城市住建局、韩城市市场监管局、韩城市城管局、榆林市交通局、榆阳区交通局、神木市行政审批服务局、商洛市住建局、洛南金融监管支局、洛南县交通局、汉台区城管局、汉中市交通运输局、南郑区住建局、西乡县经济贸易局、城固县住建局、杨陵区交通局、杨陵区住建局、沣西新城开发建设部

街道、乡镇：雁塔区小寨路街道、雁塔区电子城街道、雁塔区长延堡街道、雁塔区等驾坡街道、未央区未央宫街道、未央区徐家湾街道、未央区草滩街道、未央区谭家街道、未央区未央湖街道、新城区太华路街道、莲湖区西关街道、莲湖区环西街道、莲湖区北关街道、莲湖区枣园街道、莲湖区桃园路街道、西安高新区兴隆街道、阎良区新兴街道、长安区韦曲街道、长安区郭杜街道、长安区太乙宫街道、灞桥区十里铺街道、灞桥区纺织城街道、蓝田县洩湖镇政府、蓝田县三里镇政府、周至县哑柏镇政府、秦都区陈杨寨街道、秦都区马庄街道、秦都区人民路街道、旬邑县太村镇政府、华州区大明镇政府、蒲城县孙镇政府、富平县庄里试验区政府、汉滨区关庙镇政府、洛南县古城镇政府、洋县戚氏街道

其他单位：西安市公共交通集团有限公司、灞桥区纺星社区居委会、高陵区湾子中心卫生院、中国移动宝鸡分公司、中国电信宝鸡分公司、西安局集团公司韩城车务段、韩城市产业投资集团有限公司、陕西邮电职业技术学院、陕西省技工学校指导中心

记者：辛超

审核：魏诠

编辑：张娟