时间：2026-06-10 21:10:10 来源：西部网 ©原创
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客服电话成“空号” 业主预充值退不了也花不出“近200个充电位停摆一个月，预充的钱退不了，客服电话还变成了空号
“近200个充电位停摆一个月，预充的钱退不了，客服电话还变成了空号。”近日，西安市未央区袁雒小区业主谭先生向西部网民生热线栏目反映，小区东门外东南角充电车棚内的192个充电位已集体“罢工”多日，不仅日常充电成了难题，业主们此前通过扫码小程序预充的余额也陷入“退不了、花不出”的尴尬境地。运营商疑似失联，问题究竟出在哪？记者对此进行了实地走访。
记者 张刚
审核 贾存真 张建成 李卓然
编辑：呼乐乐
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