一年一度的央视“3·15”晚会再度成为公众关注的焦点,本届晚会以“放心消费 品质生活”为主题,直击食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域消费乱象,用真实镜头揭开消费陷阱遮羞布,揭露消费市场仍存在的监管漏洞与行业顽疾,让违法商家无处遁形,也为消费市场健康发展再次敲响警钟。
今年晚会曝光的案例,依旧件件直击民生痛点。川渝多家凤爪企业用工业级双氧水漂白鸡爪,上游药企违规供货,形成知法犯法的黑色产业链;医美商家将“三无”产品炒作成抗衰神器牟取暴利;增高机构靠虚假宣传、无效项目收割家长;养老不法商家以“专家科普”为幌子,用廉价产品洗脑诈骗老人;哈啰租等商家违规解除电动车限速,漠视出行安全;AI营销造假商家用GEO(生成式引擎优化)技术给AI“投毒”,误导消费决策。这些乱象覆盖衣食住行多场景,新型侵权手段更给监管与维权带来新挑战。
“3·15”晚会的意义,从来不止于一天的曝光,而在于唤醒市场365天的敬畏,推动消费维权的常态化。若仅靠3·15当天的集中整治,很容易形成“晚会曝光—企业道歉—风头过后固态复萌”的恶性循环,如何让“长尾效应”持续发酵,形成不敢犯、不能犯、不会犯的长效机制,才是守护消费安全的关键。这需要监管部门以曝光为突破口,紧盯乱象背后的灰色产业链,强化日常巡查、精准执法,将整治延伸至事前排查、事中管控、事后追责全链条,加大违规处罚力度,让违法成本远高于收益,筑牢监管防线;需要企业摒弃唯利是图的侥幸心理,坚守诚信经营底线,主动开展自查自纠,将消费者权益融入生产经营全过程;更需要引导消费者增强维权意识,畅通维权渠道,让每一位消费者都能勇敢拿起法律武器,成为消费市场的“监督员”。监管不缺位、企业有担当、全民共参与,才能打破恶性循环,让“3·15”的警示力量贯穿全年,让消费维权真正实现常态化、长效化。
“3·15”晚会是照见市场病灶的镜子,更是警示各方的警钟。只有监管持续发力、紧盯问题不放,企业坚守诚信底线、不越雷池一步,消费者提高维权意识、主动维护自身权益,才能让“放心消费”真正落地生根,让每一次消费都充满安心与底气。
作者:谢杨雪
审核:魏诠 李琼
编辑:韩睿