华山论见丨轨道上的温情与时代的答卷

时间:2025-02-19 10:50:20  来源:西部网  ©原创

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华山论见丨轨道上的温情与时代的答卷

2024年春运期间,全国铁路计划开行学生专列253列,覆盖喀什至乌鲁木齐、郑州至沈阳北等热门线路,并动态调整运力,让“一票难求”成为历史

春寒料峭,铁轨绵延。当春节的烟火气渐散,一场以返校为名的迁徙在神州大地悄然展开。数以千万计的学生背起行囊,从家的港湾驶向知识的海洋。一列列“学生专列”犹如暖流,不仅承载着学子们的求学梦,更折射出中国铁路践行人民至上发展理念的服务情怀与时代担当。

运力“扩容”,钢铁动脉铺就求学路。春运返程高峰叠加开学季,铁路部门面临的不仅是运力的挑战,更是民心的考验。2025年2月,陕西航空职业技术学院508名师生从汉中站启程,搭乘D6858次学生专列赴宁波实习。这趟专列的开行,源于铁路部门与学校的精准对接,量身定制出行方案,通过加开列车、重联车组等方式,将“集体出行难”转化为“一站式直达”。而这仅是铁路运力“扩容”的缩影。2024年春运期间,全国铁路计划开行学生专列253列,覆盖喀什至乌鲁木齐、郑州至沈阳北等热门线路,并动态调整运力,让“一票难求”成为历史。

服务“升温”,从“走得了”到“走得好”。如果说运力是骨架,服务则是血肉。在汉中站的候车厅里,“汉水情”亲情服务台的工作人员为学子递上一杯热茶;志愿者穿梭于人群中,协助核验学生证、搬运行李;车站开辟绿色通道,让集体出行的师生无需在拥挤中焦虑。这些细节,让春运返程有了温度。技术赋能亦为服务添彩。铁路12306推出的“学生寒假订票专项服务”专区,优先满足学生预约需求,累计兑现车票超百万张。动态监测客流、科学投放票额、协调市政交通接驳……一系列举措背后,是数据与人性化服务的深度融合。

理念“焕新”,从“运输工具”到“民生工程”。学生专列的意义,早已超越单纯的交通运输。它是一面镜子,映照出铁路部门从“管理者”向“服务者”的角色蜕变。主动对接院校、动态响应需求、定制专属方案——这些举措背后,是“人民铁路为人民”的初心。更深层次看,学生专列是公共服务均等化的生动实践。无论是秦巴山区的学子第一次坐上高铁,还是边疆学生跨越数千公里的求学路,铁路用普惠性服务打破了地域与经济的壁垒,让教育公平随着铁轨延伸至每个角落。

铁轨延伸处,皆是山河暖意。车轮滚滚,驶向远方。学生专列的故事,是中国铁路发展历程中的一朵浪花,却足以折射整个海洋的壮阔。当无数学子透过车窗望见飞驰而过的风景时,他们也在不经意间成为了时代的注脚。(文/王悌娟)

编辑:李卓然

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