《木版年画:在旅途感受家的温暖》组图 漫画作者:降莉媛 马萌 尤艇
家是心灵的港湾,是我们永远的依靠,回到家中过年,与亲人在一起,感受家的温暖,是游子的期盼。在2024年春运中,铁路部门在归途烘托家的氛围,让旅客提前感受到大家庭的温暖。
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铁路建设“硬”实力,给予铁路部门优质服务旅客的底气。在2024年春运中,乘火车出行将是4.8亿人次的选择,为我国铁路发送旅客历史最高值。2023年,全国铁路完成固定资产投资7645亿元、同比增长7.5%;丽香铁路、贵南高铁等34个项目建成投产。中华大地上,钢铁动脉纵横延展,构建现代化铁路基础设施体系迈出坚实步伐,世界最大高铁网和先进的铁路网进一步完善。这些遍布中国的路网,带给旅客更快、更优质的出行体验,有效支撑了我国春运运力需求,让旅客能够有序出行,更快回家。
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铁路12306“软”实力,为打造温馨春运增添了灵气。12306系统从一位“售票员”升级到了“出行管家”,根据客流趋势,每日动态调整票额分配策略,兼顾长途和短途旅客出行需求,及时将票额投放至客流较大的车站,最大限度保障旅客出行需求。候补购票等功能也进一步改善了旅客购票体验,让回家旅途尽在“掌”握。
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铁路人的坚守,构筑了坚实的平安春运路。在春运中,广大铁路职工加强设备设施巡查维护,确保铁路大动脉安全畅通。站车工作人员优化服务措施,根据客流情况及时动态增加安检、验证通道,旅客进站、候车、乘降、出站更加顺畅便捷。与市政交通部门加强沟通,科学调度地铁、公交、出租车等公共交通资源,打通旅客出行服务最后一公里。他们待旅客如家人,给旅客以温暖,在各自岗位上努力工作,把站车营造为通向家的幸福站。(王志红)
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编辑:韩睿