西部网讯（记者 裴丰瑶） 今天（2月12日）是大年初三，外出探亲和短途旅游的人开始陆续增多，陕西铁路迎来客流稳步上升期。西部网·陕西头条记者从中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）获悉，今日陕西铁路预计发送旅客38.2万人次，加开前往上海、成都、兰州等方向旅客列车65列。

据悉，未来三天，高铁、动车组列车西安往成都、重庆方向余票较少，管内宝鸡往西安方向余票较少，其他方向票额充足。

旅客在检票口排队等待检票进站

今天上午，记者在西安北客站看到，开往成都东、兰州西、北京丰台等列车的检票口前都排起了长队，候车的座位上也是座无虚席。韩女士一家人乘坐D1935次列车前往成都东，“走完亲戚了，准备带孩子去成都好好玩玩。”韩女士说，她和丈夫平日里工作都忙，只能利用春节假期带孩子出省游玩，三个多小时高铁直达的四川成都是他们全家最中意的目的地。

旅客在列车信息大屏前查看列车状态

在G1971次列车检票口等待检票的周先生一家五口人，十多年前从兰州来到西安定居，今天他们要回到兰州和其他亲戚大团圆，他告诉记者，“许多亲戚已经很多年没见过了，我们全家人今年坐着高铁去拜年，很期待今晚的团圆饭！”

旅客在候车厅服务台问询

随着客流稳步上升，西安铁路局不断细化完善客流高峰时段应急处置预案，根据旅客出行特点优化人工进站、安检通道、站台乘降力量，保证高峰时段进出站流线畅通。西安站抽调骨干员工成立“爱心服务队”，在候车室巡视值守，强化重点旅客帮扶，持续做好送水服务、站车交接、重点旅客引导。西安客运段严格落实各次列车设施配备、卫生环境标准，分批次更新升级床单、被罩等卧具备品，加大列车在途供暖、供水等设备巡检维护力度，为旅客提供温馨舒适的出行环境。

编辑：齐悦