事故快处页面

西部网讯（记者 刘望）近期，西安公安交警在莲湖区、国际港务区、浐灞生态区部分区域试点开展轻微交通事故视频快处试运行工作，效果良好。西安市公安局交通警察支队决定，10月1日起在全市主城区推行轻微交通事故视频快处办法。

10月1日7时起，在西安市新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、高新区、灞桥区、经开区、长安区、曲江新区、国际港务区、浐灞生态区发生的轻微交通事故，事故当事人可在“交管12123”APP的事故视频快处功能中直接线上报警。

西安交警借助视频实现“线上见面”并进行实时远程处理，通过建立视频连线，主动引导当事人做好安全防护、展示事故现场、指导取证，信息采集由接警岗远程完成，系统自动核验人、车、保险信息，民警核对交通事故事实后，完成责任认定，当事人会收到短信及推送的电子责任认定书。

当事人收到事故责任认定书后，目前车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的车主，可点击“交管12123”APP上的“定责理赔”，一键向所属保险公司报案。该处理流程简化了当事人事故处理操作，无需在事故现场等待民警到场处理，实现轻微事故的快速处理和快速撤离、定损、理赔，让事故处理更加安全便利高效。

西安交警提醒：事故视频快处的推行实现了轻微事故当事人处理事故不用等，既提高轻微交通事故处置效率，又方便了事故当事人保险理赔、车辆维修，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵及次生事故的发生。驾驶员朋友在日常行车过程中，如遇轻微事故，可使用该功能尽快处理，快速挪移现场，恢复道路交通，不要在原地长时间等待，加剧道路交通拥堵。

受理时间和适用范围

1、受理时间：2023年10月1日起，每日7:00-19:00（全年无休）。

2、适用范围：机动车与机动车之间（包含单辆机动车）发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。

编辑：刘望