华山论见丨“民声”变“民生”,铁路新规助力旅客美好出行

时间:2022-11-24 10:03:16  来源:西部网  ©原创

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华山论见丨“民声”变“民生”,铁路新规助力旅客美好出行

​近日,交通运输部公布了新修订的《铁路旅客运输规程》,将于2023年1月1日施行。新规对儿童票销售标准、“霸座”行为处理等诸多百姓热点诉求进一步修订完善,人民群众出行获得感、幸福感将进一步得到满足。

近日,交通运输部公布了新修订的《铁路旅客运输规程》,将于2023年1月1日施行。新规对儿童票销售标准、“霸座”行为处理等诸多百姓热点诉求进一步修订完善,人民群众出行获得感、幸福感将进一步得到满足。

新规出台,饱含为民情怀。长期以来,铁路儿童票划分一直是按身高标准,近年来随着经济社会的发展,适龄儿童的身高也呈水涨船高之势大幅提升,单纯以身高作为儿童优惠票的标准难以切实保障儿童旅客享受出行优惠。这次新《规程》对儿童票销售标准、销售方式进行修订完善,兼顾年龄和身高两项标准,让购票更具选择性,在降低家庭外出旅行的开销的同时,也为儿童出行增加安全筹码,让三口之家在旅途中畅享亲子时光福利。

新规出台,回应法治期待。近年来,高铁、动车上“霸座男”“霸座女”的新闻屡禁不止,根本的原因还在于霸座的违法成本过低,对霸座的惩罚力度太轻。遇到霸座者,乘务员往往抱着息事宁人的态度,对霸座的处罚往往都是隔靴搔痒,没有让霸座者有切肤之痛。此次调整,将“霸座”等内容写入新《规程》,旅途中遇有霸座行为可向公安机关寻求报警。霸座行为上升到法律层面,让文明乘车氛围形成更具制度化、规范化。大胆亮剑,敢于向违法违规行为说不,打消个别旅客站在道德制高点“绑架”行为的念想,更彰显了铁路运输企业和旅客共享社会福祉的公平性。

新规出台,助力美好出行。此次新规还对铁路运输相关政策做出多项修改,例如规定要为老幼病残孕旅客等提供优先购票、优先乘车等服务,让老年人和其他需要帮助的旅客得到更贴心的乘车服务,这样以人为本的温暖底色,体现了铁路系统浓浓的人文关怀,让群众出行实现从“走得了”到“走得好”的跨越,人民群众出行的获得感、幸福感将进一步提升。(胡佳宏)

编辑:王佳祯

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