西部网讯（记者 辛超 裴丰瑶）2022年6月，西部网“民生热线”栏目与陕西62个区县（开发区）进行了网络问政沟通对接。根据各区县（开发区）留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定，西安莲湖区、西安碑林区、西安雁塔区分别以总分97.66、97.54、96.82位列网络问政能力6月区县榜前三名；宝鸡凤翔区、咸阳秦都区、榆林子洲县、榆林靖边县、安康平利县因回复率为0，综合排名最低。

47个区县有问必答 回复率100%

2022年6月1日至6月30日，西部网“民生热线”栏目共收到3024条网络问政留言，其中有效留言626条，有230条涉及62个区县（开发区）单位。截至7月19日24时，有206条信息得到了相关部门的回复，整体回复率为89.6%。

根据综合评分，西安莲湖区、西安碑林区、西安雁塔区、西安未央区、西安鄠邑区、西安灞桥区、西安蓝田县、宝鸡眉县、西安新城区、西安高陵区十个区县（开发区）得分最高，位列6月网络问政能力区县榜前十名。

根据各区县（开发区）回复率统计，西安曲江新区、西咸新区沣东新城、咸阳武功县、商洛丹凤县、渭南合阳县等47个区县（开发区）回复率为100%，均做到了有问必答，及时回应网民关切。

根据统计数据显示，今年6月，商洛洛南县、汉中城固县、渭南蒲城县、咸阳旬邑县、宝鸡陇县回复率较低；宝鸡凤翔区、咸阳秦都区、榆林子洲县、榆林靖边县、安康平利县回复率为0，综合排名最低，请相关部门予以关注，及时回应网民关切。

莲湖区、碑林区、雁塔区等网友留言热度高

根据留言数量统计，2022年6月，留言数量前10名区县（开发区）共接到96条网络问政信息，占区县（开发区）留言总量的42%，其中9个区县（开发区）来自西安地区。西安莲湖区、西安碑林区、西安雁塔区网友参与网络问政热情最高。

数据显示，西安莲湖区网友多集中关注学区划分、物业服务等问题；西安碑林区网友多反映道路违停、占道经营、环境卫生等问题；西安雁塔区网友多集中反映噪音扰民、消费维权等问题。

根据解决时效统计，西安鄠邑区、宝鸡眉县、西安碑林区等区县（开发区）均在帖子发布3天内答复了网友的留言，回复时效排名较前。西安莲湖区、西安高陵区、西安蓝田县等区县（开发区）在收到问政信息后较快给予了回复，回复时效较好。

大荔县、经开区、西安国际港务区回复网友较为满意

从综合满意度看，西安莲湖区、西安未央区、西安灞桥区回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看，渭南大荔县、西安经开区、西安国际港务区等相关部门回复的问题得到了彻底解决，网友满意度较高。

针对网友反映的“大荔县幸福家园首座全款发票开不了 无法办理房产证”问题，经西部网“民生热线”栏目组转达给大荔县人民政府后问题解决，网友“李先生”反馈称，“全款购房发票已经开具，我对处理结果很满意，非常感谢民生热线！”

针对西安经开区教育体育局督办的“西安经开第九小学个别体育老师打骂小学生”情况，网友“用户_xVbq”反馈称：“感谢平台及时关注学校出现的问题，教育部门已责令整改，我们家长也看到了效果，谢谢！”

针对西安国际港务区管委会督办的“国际港务区秦汉大道段晚上无路灯 安全难保障”情况，网友“事业”反馈称：“感谢港务区领导，路灯的问题解决了，我代表村民们谢谢民生热线！”

编辑：裴丰瑶