西部网讯（记者 刘一红） 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，西安碑林区兴庆社区永嘉坊小区4号楼突然无故停水，居民也未接到任何停水通知，咨询自来水公司工作人员后才得知小区自2014年至今未缴纳过水费，所以关了水闸。该小区属于老旧小区无物业管理，以往自来水公司派专人上门抄取水表收费，但现在从未见过有人查收水费。

自来水公司未和居民做任何沟通就擅自关水，也未定期上门核查收取水费，请领导解决民生问题。

西部网“民生热线”栏目向碑林区委网信办反映了这一情况。

4月25日，碑林区委网信办回复称，兴庆小区永嘉坊4号楼属三无小区，未进行水改，一直延用过去的老式水表，2014年以来自来水公司未到小区收过水费。目前自来水公司已与4号楼业主沟通，先保证正常供水，之后将对该小区的特殊情况制定合理的解决方案。永嘉坊小区已于4月12日恢复正常供水，街道将持续跟进这一问题的后续解决方案。

编辑：刘一红