西部网讯 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映称，之前在宝鸡市开元商场泰熙家办理了一张贡茶会员储值卡，近期准备去消费，却被告知换了老板，卡不能用了，但之前并未收到退费或者提醒消费的通知！希望相关部门调查处理。

随后，西部网“民生热线”栏目将网友反映的问题转达至宝鸡市市场监督管理局。

10月24日，宝鸡市市场监督管理局回复称，经检查，该店现场提供的营业执照、食品经营许可证及从业人员的健康证等手续均在有效期内。因店内系统提升改造，以前的储值卡已无法使用,以前在该店办理的储值卡用户可将储值卡拿到店内，店内会将客户储值卡内余额按照查询后数额退还给客户。

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编辑：辛超