热线| 买车7天大众高尔夫变速箱出故障 4S店:已更换变速箱总成

时间:2020-06-24 17:37:10  来源:西部网-陕西新闻网  ©原创

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热线| 买车7天大众高尔夫变速箱出故障 4S店:已更换变速箱总成

近日, 渭南市民王先生向西部网“民生热线”栏目反映称,自己2020年5月10日在渭南市高新区渭南佳燕汽车贸易有限公司买了一辆白色高尔夫。2020年5月17日下午17点出现故障,仪表盘显示变速箱处于紧急运行状态,且发动机故障灯亮起。


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西部网讯 “买车才7天,车辆才行驶了210公里,变速箱就出现故障,这是啥情况?”近日, 渭南市民王先生向西部网“民生热线”栏目反映称,自己5月10日在渭南市高新区渭南佳燕汽车贸易有限公司买了一辆白色高尔夫。5月17日下午17点出现故障,仪表盘显示变速箱处于紧急运行状态,且发动机故障灯亮起。

随后,西部网“民生热线”栏目将网友的问题转达渭南市人民政府。

6月22日,渭南市人民政府回复称,6月2日,渭南市高新工商分局将消费者与4S店负责人约在一起,就变速箱问题面对面共同协商解决。此次协商双方最终达成一致意见,渭南佳燕汽车贸易有限公司为消费者更换变速箱总成,并给消费者补偿5000元油卡一张。6月10日,消费者来电告知变速箱已更换到位。

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编辑:辛超


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