【维权3·15】正规渠道买的电动车却挂不了牌 爱玛经销商:不挂牌也能上路

时间:2019-03-13 08:49:57  来源:西部网-陕西新闻网  ©原创

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【维权3·15】正规渠道买的电动车却挂不了牌 爱玛经销商:不挂牌也能上路

日前,陈先生向西部网民生热线反映,2018年6月在土门爱玛电动车销售点购买了一辆电动车,当陈先生要求上牌时,销售人员表示不用挂牌可以直接上路,同时也承诺可以给陈先生上牌。


编者按:“装修全包又遇后期加价,拖延一年仍没动工”“健身游泳会所欺骗消费者办会员,还没开业就倒闭”“房子买了10年一直漏水,修了这边又漏那边”……2019年“3·15”即将到来,从2月下旬至今,西部网民生热线栏目已经陆续收到广大网友的相关投诉300余条。热线记者将聚焦行业黑幕、曝光消费陷阱,力挺消费者维权到底!

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消费者投诉商家销售不合格车辆无法上牌。

西部网讯(记者 苏静萌 张棋)2018年6月,西安市民陈先生在土门爱玛电动车销售点购买了一辆电动车,销售人员告诉他,“不用挂牌可以直接上路”。谁知道骑了没几回就被交警拦下了,让陈先生挂牌去。陈先生找到销售点却被告知车子是“不符合挂牌标准”的,这让他很不解,不合格的车子怎么能在市场销售?

消费者:正规渠道购买了电动车 却挂不了牌

2018年6月,市民陈先生在西安土门爱玛电动车销售点购买了一辆电动车。当时陈先生提出当场店内上牌,销售人员告诉他,“不用挂牌可以直接上路”。

车子一直没怎么骑。前两天,陈先生用电动车送孩子上学时被交警拦下来了,告知他电动车没上牌不能上路。随后,陈先生联系了买车的销售点。

“可销售人员说去年11月前购买的车子不符合挂牌标准,必须交50元挂牌费才能办理挂牌。”这让陈先生很不理解,不合格的车子怎么能在市场销售?如果真不能挂牌,交了钱为什么就可以?

记者调查发现,正规渠道购买电动车上路,然后被查并不是个例。市民刘先生于今年1月在北郊电动车市场购买一辆价值3000元的电动车作为日常代步。买车时销售人员也告诉他所购买的电动车不需要挂牌。刘先生觉得正规渠道购买的东西应该不会有问题,可上路没几天就被交警拦下罚了款。

“我的电动车是全新的,发票和合格证都在,但交警说电动车上路需要牌照,结果把我车也扣了。”随后,刘先生连忙跑到车管所给自己的电动车挂牌,却被告知电动车是超标车辆,不能挂牌。“正规渠道购买的电动车挂不了牌,上不了路,我买它干什么?”刘先生说。

经销商:“交50元 上牌没问题

电动车挂不了牌,电动车经销商怎么说?记者来到土门爱玛电动车销售点。

“交警查的是那些黑摩的,就不管这种小电动车,你随便骑交警不会拦你的。”销售人员说。在店内,记者看到很多没有脚踏板的电动车,根据新国标规定,电动车需具备脚踏骑行能力,无脚踏电动车属于超标产品。

当记者问到这些电动车是否存在超标问题时,销售人员予以否认。销售人员表示,车子上路都没有问题,如果要挂牌需要提供发票和身份证复印件,同时需要缴纳50元费用。“要是在春节期间,我们是可以免费给你上牌的,现在不行了。”

记者提出想自己去车管所挂牌,销售人员称,“你在我这买车就在我这办牌,你自己去车管所办牌根本办不下来。”他告诉记者,今年挂牌确实有点难,但肯定能办下来,“大概需要1个月时间能给你办好,你上路骑没有问题,我们这么大的品牌怎么可能糊弄你呢。”说完,销售人员掏出了几张已经办好的牌照,连声告诉记者办牌不是问题。

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消费者投诉商家销售不合格车辆无法上牌。

律师:销售商家属欺诈行为

针对此事,陕西洪振律师事务所马晨说,电动车上牌是一项法律规定,消费者在消费过程中,切勿听信商家不用上牌的说法,要遵守相关法律规定。作为商家更不能为了销售电动车,对消费者进行错误引导。

“作为商家应该诚信经营销售合格车辆,若承诺给电动车上牌应在承诺时间内做到。销售者将明知不能上牌及正常上路行驶的电动车出售给消费者,是欺诈行为。”马晨说。

马晨建议,陈先生可以先联系全国艾玛电动车售后服务热线,与商家自行协商解决。“如果不能解决,消费者可以像西安市消费者协会和西安市工商部门进行投诉,由相关部门出面对商家行为进行查处。”

科普:哪些电动车属于超标车?

2018年5月17日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会对外发布了新修订的《电动自行车安全技术规范》(以下简称电动车新国标),重点如下:电动自行车需具备脚踏骑行能力,整车质量禁超55kg,最高时速不超过25km/h。此外,电动车新国标还对电动功率、蓄电池电压、防篡改、防火阻燃性能、充电器保护等方面做出了具体技术要求。

据悉,新国标将于2019年4月15日起正式实施,2018年5月15日至2019年4月14日为过渡期。

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编辑:王瑜


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