西安12345市民热线:4条“断头路”年底将打通

时间:2018-11-27 18:25:47  来源:西部网-陕西新闻网  ©原创

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西安12345市民热线:4条“断头路”年底将打通

曲江新区4条“断头路”年底将全线贯通 陈共德告诉西部网记者


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12345市民热线“面对面”。

西部网讯(记者 朱童戈) 今天(11月27日)下午,记者从12345市民热线“面对面”栏目中获悉,西安12345市民服务热线自去年12月30日开通以来,运行已近一年时间,共接到市民反映关于曲江新区的工单1.9146万件。其中,投诉类1.5391万件、咨询类1202件、求助类1300件、举报类349件、建议类871件、表扬类18件。

曲江新区管理委员会副主任陈共德介绍到,经过曲江管委会的统计和分析,市民反映比较集中、热点的问题主要集中在“断头路”、物业管理两方面上。

4条“断头路”年底将全线贯通

陈共德告诉西部网记者:“今年,曲江新区的任务是打通4条“断头路”(上元路、芙蓉西路南段、凤城二路、凤城三路)。经过不懈努力,目前上元路、芙蓉西路南段2条“断头路”已顺利打通。其中,上元路 (神州大道)已于9月20日实现通车,提前41天完成任务;芙蓉西路南段(神州四路)已于8月29日实现通车,提前3天完成任务。”

“另外,凤城二路、凤城三路2条“断头路”,现已完成工程施工80%,其余建设工作正在加紧有序推进,预计今年12月底完成打通工作。”陈共德继续说到。

开展多项物业专项整治行动 让业主满意

记者了解到,2018年以来,曲江新区接到市民反映物业方面的各类工单3154件,主要集中反映在物业收费高、服务不达标、占用消防通道及小区垃圾清理等方面。

针对市民反应较为集中的问题,陈共德告诉记者,曲江新区管委会将从制定精细化服务标准、加大网格化巡查力度、定期开展专项大检查、建立联动式监管体制四个方面来加强对物业的监管力度。

陈共德告诉记者:“在制定精细化服务标准方面,我们将出台住宅小区外观区域维护管理办法和内部管理监督办法,从物业管理基本服务、房屋管理、共用设施设备维护、秩序维护、保洁服务、绿化养护等5个方面,详细约定物业服务内容、满足业主对物业服务要求。”

“另外,我们还将开展环境卫生、绿化养护、秩序维护、装修垃圾管理、电动车停放充电、违规搭建等专项整治行动,联合执法部门,定期依法查处违法搭建、损坏房屋承重结构、等违法行为,不断提高物业管理行政效能。”陈共德继续介绍道。

记者了解到,2019年春节即将来临,2019年的“西安年•最中国”活动正在紧张筹备过程中。届时,曲江管委会将依托整体提升完成后的大唐不夜城•新唐人街,精心策划一场最中国、最传统、最时尚的“西安年•最中国”文化盛宴,把这场活动打造成为向全球华人展示陕西、西安发展新成就的一扇重要窗口。

编辑:张娟


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