“原本只是逛个集市，没想到税务、住建、人社、市监等部门的同志都在，一会儿工夫就把契税缴纳和登记申请的事儿全弄明白了，真是‘一个摊’办成了‘一串事’！”在宝鸡高新区政务服务中心“高效办成一件事”主题集市上咨询完政策的张先生，对这场别开生面的联合服务赞不绝口。

为进一步优化税收营商环境，推动税费优惠政策直达快享，近日，宝鸡市税务部门组织开展了系列助企服务活动，通过“税企座谈+部门摆摊”等形式，将政务服务从“窗口”前移到纳税人缴费人“身边”，让群众和企业享受到看得见、摸得着的便利。

活动现场，宝鸡高新区“政务联合服务集市”由国家税务总局宝鸡高新技术产业开发区税务局牵头，联合区住建局、人力资源和社会保障局、市场监督管理局共同打造，将传统的“摆摊宣传”升级为一站式“政务联合服务集市”，一改往日各部门“单打独斗”、宣传内容零散的局面，瞄准企业开办、所得税业务、不动产交易等涉及多部门、流程复杂的重点领域，将服务窗口前移至人流密集的市民广场，用“联合摊位”的形式整合服务资源，让群众在轻松的集市氛围中就能一站式解决跨部门难题。

集市现场，“联合摊位”前人头攒动，不仅提供政策咨询服务，更拓展了“即问即办”功能。“我打算开办一家文创公司，正愁先跑市场监督管理部门还是先咨询税务部门，心里一直没有底。”创业者李女士在摊位前道出了自己的困惑。在联合摊位上，市场监督管理局工作人员首先为她讲解了企业设立登记的线上流程，税务干部紧接着辅导了税务登记和发票申领的注意事项。“工作人员帮我理清了业务办理的先后顺序，还给了我一张清晰的‘办事路线图’，心里立刻就有底了！”李女士的喜悦之情溢于言表。

这样的暖心服务不仅出现在宝鸡高新区。在金台区和陈仓区，当地税务部门设立“政策辅导摊位”，组建“税务专家团队”，面对面为企业代表提供“一对一”精细辅导。针对小微企业普遍关心的税费优惠政策问题，税务干部详细解读了企业所得税减免、增值税小规模纳税人征收率优惠等最新政策，为初创期、成长期企业注入发展动能。围绕增值税留抵退税流程、企业所得税汇算清缴要点、研发费用加计扣除等复杂业务，税务人员“手把手”进行流程演示和资料预审，帮助企业财务人员理清思路，提升申报质效。同时，现场演示电子税务局、个人所得税APP等操作流程，辅导企业体验发票网上申领、税费缴纳“掌上办”等便捷服务，有效降低办税成本。

此次“部门摆摊”活动，是宝鸡市税务部门推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变的一次生动实践。活动现场，共发放“高效办成一件事”服务指南300余份，现场受理并解答各类综合性问题40余个，收集群众意见建议10余条。

下一步，宝鸡市税务部门将继续以纳税人缴费人需求为导向，持续深化“便民办税春风行动”，加快推进智慧税务建设，拓展纳税服务举措，为持续激发经营主体活力、推动区域经济高质量发展贡献坚实的税务力量。（通讯员：刘昌和）

编辑：朱茜茜