夏季是食品安全事件高发时期,宝鸡市各级市场监管部门充分发挥食品安全投诉举报机制作用,通过完善处置机制、深化数据应用、联动专项整治等措施,全力守护消费者“舌尖上的安全”。
4月份以来,全市市场监管部门持续畅通投诉举报渠道,健全“受理-处置-反馈”闭环工作机制,确保消费者投诉举报高效办结,现已办理食品安全类投诉举报1754件,办结率100%,立案58起,为消费者挽回经济损失32.8万元。同时,充分发挥投诉举报数据的“风向标”作用,结合农村假冒伪劣食品、肉类产品等专项整治行动,筛查移交违法线索72条。
下一步,全市市场监管部门将持续发力,进一步畅通和优化投诉举报渠道,着力提升响应速度和服务质量;持续深化数据分析应用,提升风险预警和精准监管能力;保持高压严打态势,对群众反映强烈的问题一查到底,积极构建食品安全社会共治格局,共同守护消费者“舌尖上的安全”。
编辑:朱茜茜