“不用跑银行，工作人员上门就把开户资料审核完成了，还耐心地给我们讲解公账户使用规范、资金存取流程、财政补贴入账、账户安全管理等知识，真是太贴心了！”近日，陕西农信石泉农商银行王家庄支行主动靠前服务，高效推进辖内各村公益食堂对公账户开立专项服务，赢得了辖区各村村委会的普遍好评。

为切实做好村级公益食堂金融服务，助力农村养老民生实事落地见效，近期，陕西农信石泉农商银行王家庄支行持续立足地方民生需求，主动担当、精准对接，高效开展各村公益食堂对公账户开立专项服务工作，以严谨规范的柜面服务与下沉式上门服务，打通乡村民生金融服务“最后一公里”。

随着辖内多个村级公益食堂陆续建成投用，公益食堂对公账户开立成为保障食堂经费收支等资金规范管理的迫切需求。公益食堂账户事关民生资金安全，账户尽职调查、实地核实环节必不可少。针对辖区内村落分散，村干部日常事务繁杂等实际困难，陕西农信石泉农商银行王家庄支行坚持合规为先、服务为民，严格落实银行账户管理相关制度要求，统筹柜面业务力量，优化开户办理流程，组建专项服务小组，明确岗位职责、办理流程与核验标准，全力保证开户工作有序、高效、合规推进。

（现场服务）

以精细化服务为基石，陕西农信石泉农商银行王家庄支行积极转变思路，变“群众跑”为“银行跑”，开展上门实地核验工作。服务过程中，支行工作人员逐村奔赴各公益食堂现场，认真核实主体信息，完整留存实地核验影像资料，扎实做好开户尽职调查，严把账户准入关口。便捷高效的金融服务，既守住了账户管理的合规底线，又大幅压缩了开户办理时长，用有温度的金融服务助力民生项目落地。

与此同时，陕西农信石泉农商银行王家庄支行柜面岗位开辟业务办理绿色通道，对开户资料逐项审核校验，压缩业务办理时限，实现尽调、资料受理、账户开立无缝衔接，在严守合规底线的前提下最大限度提升办理效率。此外，工作人员还向各村经办人员讲解对公账户使用、资金结算、反洗钱、账户风险防范等相关知识，提示规范使用账户，保障公益食堂资金安全透明运行。

截至目前，陕西农信石泉农商银行王家庄支行已完成4个村公益食堂对公账户开立工作，以实际行动助力公益食堂平稳运营。下一步，陕西农信石泉农商银行将聚焦乡村群众急难愁盼的金融需求，不断优化普惠金融服务供给，创新下沉服务模式，把金融服务融入乡村民生事业各个环节，切实提升乡村群众的金融获得感与幸福感。（陕西农信石泉农商银行 郑力箔）

编辑：李佳津