8月上旬，强降雨导致安康市的旬阳市和汉阴县等局部地区基础设施受损严重，群众生产生活秩序受到极大影响。面对汛情，人保财险安康市分公司闻“汛”而动，第一时间启动重大灾害应急预案。

人保财险安康市分公司党委将防汛救灾与理赔服务摆在首位。该公司党委班子成员第一时间带头分别赶赴汉阴县涧池镇和旬阳市铜钱关镇等受灾最重区域靠前指挥。

在汉阴县涧池镇紫云南郡社区，工作组实地察看灾情，与镇村干部会商协同处置流程；在旬阳市铜钱关镇太山庙社区，面对路基塌陷、桥梁残损的恶劣环境，勘查人员踩着湿滑碎石，深一脚浅一脚地逐户排查房屋地基与墙体损毁状况。针对群众在临时安置点的理赔疑虑，工作人员就地铺开政策“明白纸”，逐一解答保障范围与赔付标准，有效稳定了受灾群众情绪。

在全力查勘理赔的同时，安康市分公司全面开通大灾理赔绿色通道，施行“特事特办、急事急办”，确保理赔工作高效有序推进。在农业保险方面，汉阴县涧池镇新华村先后遭遇雷雨大风和特大暴雨袭击，124户农户的玉米严重受损，出现根茎折断、籽粒灌浆差等情况。专项农险查勘队伍走进受灾的田间地头精准评估，目前已结案赔付4.86万元。这些及时的赔款不仅为农户解了燃眉之急，也为秋粮作物的抢收提供了有力支撑。

在车险方面，安康市分公司共接到涉水受损报案33件，预估损失80万元，已高效完成11件案件赔付，支付赔款11.77万元。8月2日旬阳市红军镇遭遇极端强降雨，居民谢女士的车辆被洪水冲走。接到报案后，旬阳理赔分部紧急组建专项查勘小组，在道路勉强具备通行条件后驱车奔赴一线。理赔人员不顾高温与恶劣环境，陪同谢女士沿河道搜寻，最终找到被洪水挤压变形的车体，完整固定了全损理赔证据链。通过开辟绿色通道、压缩审核流程，74402元车辆全损赔款迅速拨付至谢女士账户。谢女士还专程送来“洪灾出险显担当，快速赔解民忧”的锦旗。

在非车险方面，针对受损企业及财产，该公司已接到报案12件，预估损失293万元，理算审核正加急推进，以保障受灾企业资金流转。

下一步，安康市分公司将持续优化应急服务举措，充分发挥保险“经济减震器”和“社会稳定器”的作用，以更高效、更暖心的理赔服务，全力助力安康灾后恢复重建和发展。（记者毛明博 通讯员闫子敬 康厚澳）

编辑：朱茜茜