近日,安康市城市管理执法局汉滨分局开展的城管协管员专题培训考评工作圆满落幕。活动旨在持续提升城管协管员队伍的综合素质与执法服务水平,打造专业化、规范化、高素质的城市管理辅助力量,培训考评工作以理论与队列测评相结合的模式,通过“以考促学、以学促干”,推动协管员能力素质持续提升。
本次专题培训理论课程涵盖城市管理相关法律法规、执法形象管理、沟通技巧等核心板块。在法律法规学习中,通过典型案例剖析,详细解读《陕西省城市市容环境卫生条例》等法规,让协管员们明晰执法依据与边界;执法形象管理课程则着重强调协管员的职业操守、纪律作风,引导其文明公正履职;在沟通技巧培训环节,通过情景模拟、案例分析、互动交流,切实提升协管员在日常工作中与群众沟通协调的能力。
通过培训,协管员们不仅强化了法律知识储备,更掌握了科学有效的执法方法,在服务意识和沟通能力上也实现了新的提升。下一步,安康市城市管理执法局汉滨分局以本次培训为契机,持续完善协管员队伍管理与培训机制,定期开展业务提升课程与考核,推动城市管理工作朝着更加精细化、人性化的方向发展,为营造整洁、有序、和谐的城市环境注入坚实力量。 (通讯员:陈海业)
编辑:朱茜茜