（西部网讯） “工人的服务比以前更加规范，更加安全了，我们现在觉得用气比以前更方便了，就跟点外卖一样，只要我在这个平台上点了煤气，离我家最近的站点工人就会给我送。”家住陕西安康火车站附近的康先生说。

2024年6月，陕西省安康市好运气液化气监管服务平台正式上线运营，液化气用户可通过手机APP线上下单，服务平台就近派单配送，服务到家。

在陕西安康好运气燃气监管服务平台运营中心，话务员正在接听用户来电，根据不同诉求提供专业解决方案。对于有用气需求的用户，平台进行数据分析后，按照就近原则把派单指令发送至用户附近的燃气公司，送气工人收到配送指令后，会及时精准完成配送安装任务。

为了同步提升液化气监管质效和服务水平，陕西省安康市燃气专项整治工作专班持续在瓶装液化气安全管理、规范配送安装等方面创新发力。据了解，新推出的安康市好运气液化气监管服务平台引入国内先进液化气监管技术，通过实体公司与数字平台融合，实现接线派单一网通办，气瓶设备、技术指标、人员出勤、运输动态、安全监测、责任溯源等信息更加标准化、智能化、精准化。

在陕西安康中心城区开面馆的余花说：“我们做生意要的就是安全，方便。现在就是订单一下，半个小时以内气就送来了，有什么问题，随时打电话随时过来给我排解，感觉很贴心满意。”

燃气安全关乎千家万户幸福指数。近年来，陕西省安康市燃气专项整治工作专班持续开展瓶装液化气行业规模化、规范化、标准化、数智化、法制化的“五化”建设，致力打造瓶装液化气监管服务新样板。

“我们将坚持好服务、好品质，不断完善内部管控制度，优化平台运行效率，立标杆，出示范，让每一个液化气用户，都能享受到优质、经济、便捷、安全的‘好运气’服务。” 陕西安康好运气燃气服务有限公司副总经理陈博表示。

据了解，陕西安康市2024年人大代表票决了6大市级民生实事项目，安康市城镇燃气“安燃智慧”项目为其中之一。该项目总体构架为“1+2+3+N”，即开发1个综合性系统平台，覆盖天然气、液化石油气2个行业分支，归集政府、企业、用户3方的数据信息，布设N个前端感知点位，最终实现全市燃气行业信息化监管。（通讯员 张卓 邹益山）

编辑：王志刚